İzinsiz Aramalar Ve Mesajlarla Ailem Rahatsız Ediliyor, İletişim Bilgilerim Korunmuyor

Akkaya AVM’den yaklaşık bir yıldır taksitli olarak aldığım mobilya ürünlerimle ilgili, ödemelerde gecikme yaşadığım dönemlerde haftada 2-3 defa ödeme hatırlatma mesajları ve aramaları alıyorum.
Geçen gün aradığımızda beş aydır ödeme yapmadığımız söylendi fakat ağustos ayında ödeme yaptığımın dekontunu elimde tutuyorum hala Sadece kendi numaramı ve eşimin numarasını vermiştim; ancak, özellikle eşim ve ailem de sık sık aranıyor ve mesaj alıyorlar. Bu durum hem beni hem de yakınlarımı ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Eşimin numarasının kayıttan silinmesini talep ettim, silindiği söylendi fakat aramalar ve mesajlar devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemin otomatik mesaj gönderdiği belirtildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Akkaya AVM’den hem kendi numarama hem de yakınlarıma gönderilen arama ve mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin iznim dışında kullanılmamasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.