Ödeme Yapıldığı Halde Sürekli Rahatsız Edici Mesajlar

Çarşım Esenyurt AVM'den halı aldım. 2 ay önce, 11. Ayın 28'inde ödeme yaptım. Mağazadan direkt 12. Ayın ödemesini IBAN üzerinden yaptım ancak açıklama kısmına t. C. Kimlik numaramı yazmayı unutmuşum. 29'unda eşim mağazaya gidip durumu düzeltti ve dekontu onlara verdi. Buna rağmen sürekli beni arayıp ödeme yapmadığımı söylüyorlar. Muhasebe bölümünü aradım, bana bir numara verdiler ve dekontu oraya atmamı söylediler. Kontrol sağlayalım diye numaraya dekontu attım ama tekrar aradığımda numaramı engellemişler. Sürekli rahatsız edici mesajlar atmaya devam ediyorlar. Bu kurum hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve insanları zan altında bırakmamaları için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Dekontum burada, ödediğim halde sürekli mesaj atıyorlar.