to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Ve Cilt Kaşıntısı Nedeniyle At Posteri Kullanılamıyor Tam İade Talebi
Akıllı Kağıt firmasının Trendyol’daki mağazasından, koridorda kullanmak üzere statik tutunma özellikli at posteri satın aldım. Ürünü 13.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş ettim ve ödemeyi firmanın ilettiği IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. 23489 numaralı sipariş 14.08.2026 tarihinde adresime teslim edildi.
Posteri kutusundan çıkarıp normal şekilde çıplak Elle temas ettiğimde çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kısa süre sonra cildimde kaşıntı da başladı. Bunun üzerine durumu WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkiliye ilettim, hem kokudan hem de cildimdeki kaşıntıdan bahsettim. Bana 12 yıldır satış yaptıklarını ve ilk kez böyle bir şikayet aldıklarını, bu nedenle “kişiye özel ürünlerimizde iade ve değişim yapamıyoruz” diyerek yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem yoğun koku hem de ciltte kaşıntı yapması nedeniyle ürünü kullanamıyor, tekrar rulo yapıp gelen kartonun içine koymak zorunda kalıyorum. Sağlık açısından beni rahatsız eden ve fiilen kullanamadığım bu ürün için iade ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
