Statik Özellik Kaybolan Posterler İçin İade Ve Müşteri İletişimsizliğine Tepki

11.05.2026 tarihinde www.kagittahta.com sitesinden “Statik Tutunma Özellikli Tablo - Poster Diğer (Model-39) ” ve “Semazen Tablo - Poster Dini (Model-71) ” ürünlerini toplam 723 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünlerin statik tutunma özelliği olduğu, herhangi bir yapıştırıcıya ihtiyaç duymadan duvara yapışacağı özellikle vurgulanıyordu. İlk geldiklerinde gerçekten duvara düzgün şekilde tutundular ve kullanmaya başladım.

Ancak aradan sadece 10 gün geçtikten sonra, 21 Mayıs tarihinde posterler duvardan kendiliğinden düşmeye başladı. Ürünler çok kısa bir süre içinde vaat edilen statik özelliğini tamamen kaybetti. Farklı yüzeylerde denedim, tozlanma vb. İhtimalleri ortadan kaldırmaya çalıştım ama “statik” diye satılan bu posterlerin tutunma özelliğini bir daha geri getiremedim.

31 Mayıs’ta WhatsApp hattı üzerinden satıcıya ulaşarak durumu açıkça anlattım, fotoğraf da paylaşmaya hazır olduğumu belirttim. Mesajlarımın okunduğunu mavi tikten gördüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun tamamen görmezden gelindi. Ne ürün değişimi ne iade ne de çözüm odaklı en ufak bir yanıt alamadım.

Kısa sürede vaat ettiği özelliği kaybeden ve bu haliyle verilen parayı kesinlikle hak etmeyen bir ürünle karşı karşıyayım. Ürünün ya iadesi ve ödediğim 723 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ya da gerçekten vaat edildiği gibi çalışan, kalıcı statik tutunma özelliğine sahip yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan bu iletişimsizliğin ve müşteriyi yok sayan yaklaşımın da düzeltilmesini istiyorum.