Akikdiyari.com Vadedildiği Gibi Gelmedi Ürünler!

Instagram üzerinden Akik Diyarı Takı ve Aksesuar isimli firmadan DM yoluyla iki adet takım takı satın aldım. Toplamda 2.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri 16’sında aldım, 17’sinde ise kargodan teslim aldım. Ürünler elime geçtiğinde, takım olarak almama rağmen taşlarının birbirinden farklı olduğunu ve takım görünümünde olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim ya da iade talep ettim. Ancak iade veya değişim olması durumunda kargo ücretinin alıcıya ait olduğunu, onayladığım satış sözleşmesinde böyle yazdığını söylediler. Ben kesinlikle herhangi bir sözleşme onaylamadım, bu konuda bilgilendirilmedim ve buna dair bir metin de görmedim.

Ben İstanbul’da, firma ise Muğla Marmaris’te bulunuyor. Ürünler takım olarak vaat edildiği şekilde gelmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum ve benden hiçbir şekilde ekstra kargo ücreti talep edilmeden, ödediğim 2.100 TL’nin tamamının kargo ücreti dahil koşulsuz iadesini talep ediyorum.