to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2024 tarihinde saat 13.00 taşucu-Girne seferi için akgünler firmasından 2526482 ve 2526483 numaralı biletleri aldım. Sefer saatinden 30 dakika önce gişeye geldim, ancak gişe görevlisi gişeyi yarım saat önceden kapattığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. O sırada akgünler’in deniz otobüsü hala bekliyordu, fakat gişeden bilet işlemi yapmam mümkün olmadı. Sonrasında İDO’dan bilet almak zorunda kaldım.
Biletlerimi iptal ettim, ancak ücretin sadece vergiler kısmı iade edildi ve geri kalan tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “sadece vergiler iade edilir, yardımcı olamayız” şeklinde bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim.
Bilet ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
26.10.2023 tarihinde online satışla Akgünler işletmeleri şt. Den taşucu -Girne yönüne bilet aldım. Ekte belirttiğim bilet de 23.30 kalkış 02.00 varış olarak beyan edilmiştir. Ama taşucu akgünler ofise check-in işlemi için geldiğimiz de bize sabah 05.00 vapurun kalkacağı sabah 08.00 orada olacağımız ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Akgünler Denizcilik’in Taşucu-Girne seferinde ciddi mağduriyet yaşadık. Geminin kalkışı planlanan saatten yaklaşık 2 saat gecikmeli, 17.00 civarı gerçekleşti. Buna ek olarak, yolculuk süresi boyunca geminin aşırı hızlı gitmesi nedeniyle birçok yolcuda ciddi rahatsızlıklar me...
23 Haziran 2024 tarihinde Taşucu–Girne deniz otobüsü seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Bize saat 12.00’den önce limanda olmamız gerektiği, aksi halde kapıların kapanacağı söylendi. Söylenen saatte gelip işlemlerimizi tamamladık ve deniz otobüsüne bindik. Normalde geminin saat 14.00’te kalkması...
02.09.2025 tarihinde Taşucu–Girne hattında, saat 23.30’da başlaması gereken Akgünler Denizcilik feribot seferi için 3 kişi (1 öğrenci, 1 şoför ve 1 araç) adına toplam 8.855,80 TL ödeyerek bilet aldık (Rezervasyon No: 33898231). Ancak feribotumuz hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4,5 saat geci...
21 Ağustos saat 14:00’teki Mersin-Girne Akgünler Denizcilik feribot seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saati geçmesine rağmen feribot yaklaşık 40 dakika boyunca kalkış yapmadı. Bize 2 saat öncesinden limanda olmamız gerektiği söylenmişti, ancak geç check-in yapan yolcuların beklenmesi ned...
Yorumlar