to read complaints and reviews, or file yours.
06.08.2026 tarihinde saat 12:53 civarında Amasra’daki Umut Otel’i 0533 ile başlayan cep telefonundan arayıp sadece Etstu...r’daki fiyatla otelin kendi fiyatı arasındaki farkı merak ettiğimi sordum. Son derece normal ve sakin bir şekilde konuşurken, telefondaki personelin elinden telefonu alan bir kişi
26 Ocak 2026 günü Denizli’deki Umut Termal Hotel’e günübirlik kullanım için giriş yaptık. Resepsiyon alanında hiçbir ısı...tıcı yoktu ve içerisi adeta buz gibiydi. Havanın soğuk bir ortamda beklemek zorunda kaldık. Giyinme–soyunma odalarının bulunduğu bölümde de dışarıya açılan camlar açıktı ve içerisi
21.08.2024 tarihinde eşim ve çocuklarımla beraber bu işletmeye gitme hatasına düştüm. Girişten itibaren paramla nasıl re...zil olunur, gördüm. Konaklarken müzik sesini açmamalarını istediğim bir garsonla tartışmam oldu. Garson ailemin yanında bana hakaret etti. Olay bununla da bitmedi; 15 kişi oldular
"Çözüm için teşekkür ederiz"
04.01.2024 - 09.01.2024 tarihleri arasında arkadaşım ile gittiğimiz bu Umut Thermal otelde kabul edilemez bir oda ile ka...rşılaştık. Odalarda böcekler vardı, her yerimizi tahta kurusu diye adlandırılan böcekler ısırdı. Video ve fotoğraflı olarak resepsiyona bildirmemize rağmen çözüm konusunda yetersiz
