Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34907451
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Topolino’da Katalogda Belirtilen Aksesuarlar Teslim Edilmedi

profile
Metin
Akgün Otomotiv (Sakarya)
17 Ocak 22:39
333

Fiat markasından sıfır olarak satın aldığım Topolino aracımı 26.12.2025 tarihinde Sakarya’daki Fiat Akgün bayisinden teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığım anda, hem satış temsilcisi tarafından hem de Fiat’ın kendi sitesinde ve kataloglarında araçla birlikte verildiği belirtilen bazı aksesuarların araçta olmadığını fark ettim.

Katalog ve sitede yer almasına rağmen aracımda paspas, çanta asacağı ve konsol altı file'i bulunmuyor. Bu durumu bayiye iletip, satış sırasında bu aksesuarların araçta olacağının söylendiğini belirttiğimde, bana fabrikanın artık araçları bu şekilde gönderdiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Satın alma kararımı verirken dikkate aldığım ve Fiat’ın resmi kanallarında da yer alan bu aksesuarların tarafıma eksiksiz olarak temin edilip teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Tuncay profile Ahmet profile Ahmet profile Barış profile Ayse profile Zerrin profile Muhammet profile Buket profile Vedat profile Ali
profile profile profile
11 Destek
Metin
Metin
17 Ocak 22:20

Fiat markasından satın aldığım standart model Topolino aracımı 26.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 03.01.2026 tarihinde aracın içine arka tekerlerin üst kısmından su ve çamur girdiğini fark ettim. Bu durum, hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorunu fotoğrafladım ve aracı bana satan satış temsilcisine ilettim. Ardından Sakarya Fiat Akgün Bayi servisine davet edildim ve aracı inceleme için bu servise götüreceğim. Fiat’tan ve ilgili bayiden beklentim, yasal haklarım kapsamında bu sorunun titizlikle incelenmesi, gerekli görülen tüm işlemlerin eksiksiz ve maliyetsiz şekilde yapılması ve mağduriyetimin tamamen giderilmesidir.

Metin
Metin
31 Ocak 09:59
Fiat Topolino’da Katalogda Belirtilen Aksesuarlar Teslim Edilmedi

Aracımı teslim alırken içerisinde bulunmayan çanta asacağı, file ve paspas parçalarından paspası ısrarcı olmamız neticesinde vermeyi kabul ettiler. Verdiler, ama halı paspas. Halı paspas, ama kağıt gibi. Birkaç güne yırtılır. Bayi böyle bir paspas vermeyi kendine yakıştırdıysa, bizler de bunu burada paylaşmanın daha yakışık olacağını düşündük. Teşekkürler (! ) Fiat Akgün 👏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Araç Tesliminde Eksik Paspas Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Bedirhan
Odak Peugeot
16 Temmuz 2025 10:12
647

16 Nisan 2025 günü Topkapı Odak Peugeot Şubesinden teslim aldım. Araç içerisinden paspas olmadığını farklı bir model aracın paspasıyla teslim edildi. Bayii tarafından en geç 10 gün içinde paspasların geleceğini belirttiler. Kaç kere aramama rağmen hala paspaslar gelmedi. Peugeot Türkiye ile görüştüm...

Sıfır Araç Tesliminde Eksik Paspas Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi
Sıfır Araç Tesliminde Eksik Paspas Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Araç Alımında Söz Verilen Paspas Üç Aydır Teslim Edilmedi

profile
Zekeriya
Fiat Ankara Oto
18 Temmuz 2025 12:03
1.672
"Öncelikle sikayetvar ekibine teşekkür ederim sorunumu çözecek biriyle görüştürdüğü için kayıt oluşturduğum gün bana dönüş yapıldı arayan temsilci kısa sure içinde kibar bir şekilde 3 ay önce yapılması gereken şeyi halledip bagaj havuzumu gönderdi küçük hediye içinde teşekkür ederim. Fiat ailesi olarak her zaman bu şekilde kibar temsilcilerle muhatap oluruz Umarım"

Sıfır Araçta Elektrik Sorunu: Ford Focus'ta Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Çiğdem
Akgün Otomotiv (Sakarya)
05 Mart 2025 22:15
847

Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12 tarihinde teslim aldık. Ancak araçta kusur tespit ettik. Aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Fakat 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşıl...

Sıfır Ford Focus Tesliminde Kusur Ve Çözülmeyen Elektrik Arızası Mağduriyeti

profile
Çiğdem
Akgün Otomotiv (Sakarya)
14 Ağustos 2025 04:34
814

Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12'de teslim aldık. Ford marka araçta kusur tespit ettik ve aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Ancak 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşıl...

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ford Focus'ta Elektrik Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çiğdem
Akgün Otomotiv (Sakarya)
17 Temmuz 2025 19:46
793

Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12'de teslim aldık. Ford marka araçta kusur tespit ettik ve aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Ancak 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşıl...

Benzer Şikayet Yaz