to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Topolino’da Katalogda Belirtilen Aksesuarlar Teslim Edilmedi
Fiat markasından sıfır olarak satın aldığım Topolino aracımı 26.12.2025 tarihinde Sakarya’daki Fiat Akgün bayisinden teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığım anda, hem satış temsilcisi tarafından hem de Fiat’ın kendi sitesinde ve kataloglarında araçla birlikte verildiği belirtilen bazı aksesuarların araçta olmadığını fark ettim.
Katalog ve sitede yer almasına rağmen aracımda paspas, çanta asacağı ve konsol altı file'i bulunmuyor. Bu durumu bayiye iletip, satış sırasında bu aksesuarların araçta olacağının söylendiğini belirttiğimde, bana fabrikanın artık araçları bu şekilde gönderdiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın alma kararımı verirken dikkate aldığım ve Fiat’ın resmi kanallarında da yer alan bu aksesuarların tarafıma eksiksiz olarak temin edilip teslim edilmesini talep ediyorum.
Fiat markasından satın aldığım standart model Topolino aracımı 26.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 03.01.2026 tarihinde aracın içine arka tekerlerin üst kısmından su ve çamur girdiğini fark ettim. Bu durum, hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorunu fotoğrafladım ve aracı bana satan satış temsilcisine ilettim. Ardından Sakarya Fiat Akgün Bayi servisine davet edildim ve aracı inceleme için bu servise götüreceğim. Fiat’tan ve ilgili bayiden beklentim, yasal haklarım kapsamında bu sorunun titizlikle incelenmesi, gerekli görülen tüm işlemlerin eksiksiz ve maliyetsiz şekilde yapılması ve mağduriyetimin tamamen giderilmesidir.
Aracımı teslim alırken içerisinde bulunmayan çanta asacağı, file ve paspas parçalarından paspası ısrarcı olmamız neticesinde vermeyi kabul ettiler. Verdiler, ama halı paspas. Halı paspas, ama kağıt gibi. Birkaç güne yırtılır. Bayi böyle bir paspas vermeyi kendine yakıştırdıysa, bizler de bunu burada paylaşmanın daha yakışık olacağını düşündük. Teşekkürler (! ) Fiat Akgün 👏
