Akgün Grup Yüzeyi Kesinlikle Silinmiyor, Paspas Üzerinde Kaymıyor

Akgün Seramik’ten aldığımız Sugar Effect seramikler mutfak ve antrede uygulandığı günden itibaren ciddi sorunlar yaşatmaktadır. Yüzeyi kesinlikle silinmiyor, paspas üzerinde kaymıyor ve en ufak kullanımda dahi hemen lekelenmeler oluşuyor. Günlük temizlik yapmamıza rağmen seramikler kirli ve lekeli bir görüntüden kurtulmuyor.

Bu sorunları fark ettiğimiz anda hem firmaya hem bayiye hem de uygulamayı yapan ustaya durumu ilettik ancak hiçbirinden çözüm sağlayan bir geri dönüş alamadık. Bayiden evimize sorumlu olarak gelen kişi ise bu ürünün iç mekanlarda kullanılmadığını, yanlış yönlendirildiğimizi söyledi fakat buna rağmen hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Toplamda 16 bin tl malzeme, 15 bin tl de ustalık olmak üzere yaklaşık 31 bin tl harcadığımız bu seramiklerden, ilk günden beri sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Ürünlerin üretim veya yüzey kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve Akgün Seramik’in en kısa sürede yerinde inceleme yaparak mutfak ve antrede kullanılan bu Sugar Effect seramikleri sorunsuz ürünlerle değiştirmesini talep ediyorum.