to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Çekmeköy Metro Garden AVM Aker şubesinden bir trençkot satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, slip fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı. Bunun üzerine Mecidiyeköy Cevahir AVM Aker şubesine gittim, ancak orada da aynı şekilde slip fişi olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremediler.
Daha sonra tekrar Metro Garden AVM şubesine döndüğümde, başka bir satış danışmanı slip fişinin aslında fişin üzerinde olduğunu fark etti. İki gün boyunca personel bilgisizliği nedeniyle gereksiz yere uğraştırıldım. Üstelik hatanın kendilerinde olmasına rağmen, para iadesinin 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi.
Ödememi banka kartı ile 6389 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da 21 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bu kadar açık bir mağaza hatasında neden 21 iş günü beklemem gerektiğini anlamıyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Viaport Aker mağazasından yaklaşık 7 bin TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürünün en küçük bedenini almama rağmen bana oldukça bü...
Aker mağazasından online olarak nisan ara tatilinde trençkot siparişi verdim. Ürün, 22 Kasımda adresime ulaştı. Bol geldiği için ürünü 24 Kasım Cuma günü kargo ile iade ettim. Ürünüm 27 Kasım Pazartesi günü saat 13.11'de Aker mağazasının deposuna ulaşmış ancak bugün 6 Aralık Çarşamba ve ürünün para ...
Merhaba, Mango Cevahir AVM mağazasından 06.11.2023 tarihinde Trençkot A***** isimli bir ürün aldım. Kasadaki personel ürünün alarmını çıkartırken maalesef delik oluşmuş. Ofise döndüğümde fark ettim ve tekrar mağazaya giderek ürünün değiştirilmesini istedim. Bana tamam ürünü değiştireceğiz dediler ve...
14.06.2025 tarihinde Marmara Park mağazanızdan alışveriş yaptım ve olmazsa iade edeceğimi belirttim. Sadece 'tamam' denildi, başka bir bilgi verilmedi. 18 Haziran'da mağazaya iade yapmak istediğimi söylediğimde, bana sert bir tavırla nedenini sordular. İade etmek istediğimi belirttim, işlemin 21 gün...
Dün online Metromall AVM mağazanızdan 4 saat sonra al seçeneği ile ceket aldım. 6 saat sonra gittiğimde, elimizde yok, kalmamış, bilmem ne. Konuşmalar yaşandı. Ödeme yaptığımı, kredi kartına taksit yaptığımı belirttim. Mağaza müdürü gelip, biz zaten iptal ettik. Kartınıza yansır gün içinde dedi. Ki ...
Yorumlar