Akedaş Hatası Nedeniyle Yeni Dosya Ve Depozito Talebi

Adıyaman Besni ilçesi A** E******** Mahallesi’nde bulunan 22 numaralı iş yerimizde yaklaşık 10 yılı aşkın süredir elektrik kullanılmaktadır. İş yeri numaramız 22, sayaç numaramız ise 19173288’dir. Ancak abonelik alınırken Akedaş personelleri tarafından hata yapılarak 26 numaralı iş yerinin sayacı 22 numaralı iş yerine bağlanmış ve işlem bu şekilde tamamlanmıştır.

Bu hatanın sonucu olarak bugün 26 numaralı iş yeri elektrik aboneliği alamamaktadır. Sorunun tamamen Besni Akedaş personelinin yanlış işlemi nedeniyle ortaya çıkmasına rağmen, tarafıma “yeni dosya açılacak, yeni evrak hazırlayacaksınız, yeni depozito ödeyeceksiniz” denilmektedir. Kurum personelinin yaptığı hatanın maddi ve idari sorumluluğunu iş yeri sahibi olarak benim üstlenmem istenmesini kabul etmiyorum.

Akedaş’tan beklentim, geçmişte yapılan bu yanlış bağlantının hiçbir şekilde yeni dosya açma, ek evrak ve özellikle yeni depozito talep edilmeden, tamamen kendi hataları kapsamında ve kendi sorumluluklarıyla düzeltilmesidir. Hatanın düzeltilerek her iki iş yerinin de düzgün ve bağımsız aboneliğe kavuşturulmasını ve benden ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.