Eksik Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

2 Ağustos’ta Akdeniz Organik Lezzetler Instagram sayfasından 2000 TL’lik bir kampanyadan sipariş verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Siparişimde iki adet salça ve bir adet mor lahana turşusu eksik olarak geldi. Takip numaram: 425093639101. Eksik ürünlerle ilgili defalarca hem sayfaya hem de müşteri hizmetlerine yazdım, ancak sürekli “gönderdik, teslim edilecek” diyerek bir aydır oyalıyorlar. Ne gelen bir kargo var ne de net bir çözüm sunuluyor.

Bu süreçte mağdur edildim ve artık eksik ürünlerin gönderileceğine dair inancım kalmadı. Bu nedenle, eksik ürünler için para iadesi talep ediyorum. Gaziantep adresime teslimat yapılması gerekiyordu ancak hala bir sonuç alamadım. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum ve acil olarak çözüm bekliyorum.