Üç Gündür İnternetsizim, Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor!

Akdeniz Net Mersin Toroslar Yalınayak bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kabloda sorun olduğu belirtildiği için teknik servis talebinde bulundum. Servis ücreti olarak 400 TL istenmesini kabul ettim. Ancak, ilk başta “yarın geliriz” denildi, daha sonra her aradığımda sürekli 48 saat eklenerek servis randevum ertelendi. Bugün tekrar aradığımda ise farklı bir temsilciyle görüştüğüm için yardımcı olamayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar.

Tüm bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve internetim hâlâ yok. Telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce onarılmasını talep ediyorum.