Doğum Sürecinde Hastanede Maddi Ve Manevi Mağduriyet

15 Ağustos’ta eşimle birlikte Akdeniz Şifa Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Dr. F**** K**** Hanım’ın takipli hastası olarak doğum için başvurduk. Eşim, 33. haftasında sancılandığı için hastaneye yatırıldı ve 1,5 gün boyunca hastanede kaldık. İlk gün için bizden 10.000 TL talep edildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. İkinci gün ise eşimin acil doğuma alınacağı söylendi; ancak aniden yeni doğan yoğun bakımda yer olmadığı belirtilerek, “Başınızın çaresine bakın, başka hastane bulun” şeklinde bir tavırla karşılaştık. Ambulans talebimiz de reddedildi ve kendi imkânlarımızla hastaneden çıkmak zorunda kaldık.

Çıkış sırasında, önceden bilgi verilmeden 17.500 TL ek masraf çıkarıldı; indirim uygulandığı söylenerek 12.500 TL daha ödememiz istendi ve toplamda 24.100 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Defalarca sormamıza rağmen, bu ödemelerin hangi hizmetler karşılığında alındığına dair net bir bilgi verilmedi. Fatura almak için ısrar etmek zorunda kaldım. Ayrıca, çıkarken bilgimiz dışında “tedavi reddi” raporu imzalatılmak istendi. Hastane yönetimi veya hasta hakları birimine ulaşmamız ise hafta sonu bahanesiyle engellendi.

Tüm bu süreçte hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur edildik. Bir sağlık kuruluşunun, özellikle doğum gibi hassas bir durumda olan hastalara bu şekilde yaklaşması kabul edilemez. Akdeniz Şifa Hastanesi’nin bu mağduriyetin karşılığında sorumluluk almasını ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için gerekli adımları atmasını bekliyorum.