Akdeniz Kafesçilik Teslim Tarihi Gecikmesi ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

Sahibinden.com üzerinden Akdeniz kafesçilik adlı firmadan 21.09.2026 tarihinde telefonla görüşerek tavuk kümesi siparişi verdim ve 9.000 TL ödeme yaptım. Görüştüğüm yetkili F** T*** teslimatın 15.10.2026 tarihinde yapılacağını söyledi ancak ürün 03.11.2026 tarihinde, yani belirtilen tarihten oldukça geç teslim edildi.

Ürün geldiğinde paketlemenin son derece özensiz olduğunu, bu yüzden kargo sırasında kümesin hasar gördüğünü fark ettim. Ayrıca konuştuğumuz model yerine başka bir model gönderilmişti. Özellikle tavuklar için gezinti alanının 160 cm olacağı söylenmişti ancak gelen üründe bu alan 120 cm çıktı. Sahibinden.com üzerinden verilen 1017183282 numaralı ilana güvenerek sipariş vermiştim, fakat ilan ve konuşulanla gelen ürün birbirini tutmuyor.

Sipariş aşamasında bana kargo ücretinin 2.000 TL olduğu söylendi. Firma, ürünü söküp kargoya vermemi, tamir edilip yeniden gönderileceğini ilettiğinde, bu durumda iki kez ödeyeceği kargo ücretini bana göndermesini, konunun böylece kapanmasını ve daha fazla uğraşmak istemediğimi belirttim. Ancak bu defa kargoya 600 TL verdiğini söyleyerek önceki beyanından tamamen farklı bir rakam paylaştı ve kargo ücreti konusunda da doğru bilgi vermediği ortaya çıktı.

Tüm bunlara rağmen firmadan gelen çözüm önerisi, ürünü benim söküp paketlemem ve tekrar kargoya vermem yönünde oldu. Ürünün ayıplı ve ilanla uyumsuz gelmesine rağmen sökme, paketleme ve kargo sürecinin yükünün bana bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu işlemlerle uğraşmak istemiyorum. Başından beri ayıplı ve ilanla uyumsuz bir ürün gönderildiği için ben bu ürünü artık kesinlikle istemiyorum.

Bu nedenle hasarlı ve hatalı gelen tavuk kümesi için ödediğim 9.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.