Akdeniz Elektrik Dağıtım Yüksek Ücretli Fatura

CLK Antalya Hesap numaram 1017**300 30/12/2025 tarihinde telefonla arandım. Elektrik faturanız yüksek gelecek iki anlaşma yapalım. Yaptım fakat faturalarım daha yüksek gelmeye başladı. KW başı 2 kata çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal işlemi merkezden yapılıyor dediler şubelerden de yapmıyorlar. 1-2 ay önce merkeze gidip fesih için başvurdum. 2 ay süreç olabileceği söylendi ve cayma bedeli olduğu söylendi. Ben cayma bedelini kabul etmeyeceğimi söyledim. Daha sonra CLK arandım cayma bedeliniz olacak denildi. Ben kabul etmedim ancak 30/ 12 /2026 tarihinde bitecek denildi otomatikman serbest kullanıcı olacağım söylendi. Bende devam edelim dedim 12 ayda kendiliğinden fes olacak zaten dedim fakat 30/06/2026 tarihinde mevcut hesabım iptal edilerek fesih bedeli 5437.36 yeni abonelik ücreti 5651563** numaralı 2007.13 ve yeni aboneye 1.22 kuruş fatura yansıtılmış tarafıma indirim ne kadar yansıtılmış ki bu ücretler tahsil faturası yansıtılmış tarafıma yapılan indirimleri kalem kalem istedim ve hangi kanun maddesinde bunların yazdığını evrak olarak istememe rağmen veremeyeceklerine ve gene maalesef merkezlerine beklediklerinin açıklamasını yapıyorlar. Bu işlem çok kolaylıkla hal olacak bir şey ve mail yoluyla olacak bir şey çok mağdur oldum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesi lazım ve ikili anlaşma iki tarafın yararına olması gereken bir durum ama sadece tedarik firması yararına yapılmış maalesef.