AKD Güzellik Merkezi Yapılan İşlem Ne Hijyen Ne De Özen Açısından Kesinlikle Kabul Edilebilir Değil

25 Ağustos günü saat 14.00 civarında Mersin Mezitli Soli’de bulunan AKD Güzellik Merkezi’nde protez tırnak ve kalıcı oje, ayrıca manikür ve pedikür işlemi için hizmet aldım. Ödediğim 1.650 TL’ye rağmen yapılan işlem ne hijyen ne de özen açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Manikür ve pedikür sırasında parmaklarımdaki etleri defalarca kez keserek kanattılar, işlem boyunca ciddi şekilde acı duydum. İç kısımlar yeterince temizlenmedi, pedikürüm pedikür yapılmış gibi bile değildi. Tırnaklarda şekil bozuklukları oluştu, oje taşmaları vardı, yapılan çizimlerde bariz yamukluklar ve tırnaklar arasında belirgin farklılıklar bulunuyordu, hatta tırnaklardan biri kökünden kırılıp tamamen ayrılacak kadar kötü yapıldığı için daha da ağrı ve hassasiyet yaşadım. Hem işçilik isteksiz ve baştan savma yapıldı hem de el ve ayak bakımım işlemden sonra kötü bir görünüme büründü.

Ben acıdığını her dile getirdiğimde, tırnakları yapan kişi bunun benim “sorun çıkartmamdan” kaynaklandığını söyledi ve parmaklarımda kanama ve kesikler olduğunu belirtmeme rağmen sesini yükselterek üslup olarak saygısız bir tavır sergiledi. İşlemin sonuna doğru tartışma yaşandı, sonrasında iş yeri sahibesi geldiğinde işlem zaten bitmişti, ben olayı daha fazla uzatmamak için ücreti ödeyip çıktım. Ayrıca önceden belirtilmeyen, sonradan “batık çıkaracaksam her batık başına 100 TL alırım” şeklinde ekstra ücret söylemleri de oldu.

Olay üzerinden yaklaşık iki saat geçmiş olmasına rağmen parmaklarımda halen kesikler, kanamalar ve acı mevcut. Hem sağlık açısından mağdur edildim hem de ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadığımı düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bir daha bu işletmeye gitmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve çalışanların saygısız üslubunun dikkate alınmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.