to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Olma Sırasında Referans Kodu Hatası Ve Hesap Açma Sorunu
Dün akşam Akcepin web sitesi üzerinden Android telefonumla ilk kez kayıt olmaya çalıştım. Kayıt sırasında referans kodunu yanlış girdim ve sonrasında tekrar denediğimde “Bu telefon daha önce kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ne yaptıysam kayıt olamadım; referans kodunu tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Kullandığım referans kodu: bronz. Telefon numaramı ilk kez kullanmama rağmen bu hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme de yapmadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Akcepin’den beklentim, telefon numaramla yeni bir hesap açabilmem için gerekli desteğin sağlanması ve kayıt işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır.
Merhaba Efe Bey, Yaşadığınız durum için üzgünüz, size yardımcı olmak isteriz. Kayıt işleminde yanlış referans kodu girildiğinde bazı cihazlarda doğrulama hatası oluşabilmektedir. Bu nedenle “Bu telefon daha önce kullanılmış” hatasını almış olabilirsiniz. Sistemimizde referans kodu zorunlu değildir; referans kodu alanını boş bırakarak da kayıt olabilirsiniz. Sorunu çözebilmemiz için size ait telefon numarasını kontrol etmemiz gerekiyor. Lütfen sitemize farklı mail ve rastgele bir telefon numarası ile kayıt olunuz ve destek ekibi ile iletişime geçiniz kontrol edildikten sonra, hesabınız için gerekli düzenleme yapılarak kayıt işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilirsiniz. Akcepin.com Destek Ekibi
