Akbank gerçekleştirilememektedir

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden şifre yenilem...e işlemini yapamıyorum. Yüz tanıma adımına geldiğimde ekranda “İşlemin gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor ancak bu ekranda uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifrem ...

Akbank kredi kartımla Sırbistan’da yaptığım harcamalarda, provizyonda görünen tutar ile gerçekleşen tutar arasında ciddi... farklar oluştu. Örneğin Shop Knez Mihajlova adlı iş yerinde provizyonda 34.569 TL olarak görünen işlem, kartıma 35.260 TL olarak yansımıştır. Aradaki fark yaklaşık 750 TL’dir ve b...

Konu: Maaş Hesabım Üzerindeki Kısıtlamanın Kaldırılması ve Bilgilendirme Talebi Akbank’tan kullanmış olduğum kredi nede...niyle maaş hesabım üzerinde uygulanan kısıtlamanın kaldırılmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Kredi kullanım sürecinde, maaş hesabımın bu şekilde kısıtlanacağına veya hesap bakiyem ...

Akbank’ın haziran ayındaki 3000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyada belirtilen 5 koşuldan 3’ünü yerine getirdiğim...de 3000 TL Bonus kazanacağım açıkça yazıyordu. Şartlar arasında Artı Para hesabı açma da vardı, bu işlemi yaparken bunun “ilk defa” Artı Para hesabı açan müşteriler için geçerli ol...

Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı sonucunda mağduriyet yaşıyorum. 27.07.2027 tarihinde, 8051170871 n...umaralı harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı ve 1.399,99 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edildiği bilgisini içeren bir e-posta aldım. Ancak bu bilgiye rağmen, son 4 han...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihinde katıldığım, 30 Haziran’a kadar geçerli olan “size özel 3.000 TL Chi...p Para” kampanyasındaki hakkım tarafıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını gösteren Akbank bildirim ekran görüntüsünü de ekliyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olm...

Akbank hesabıma hafta sonu 375 TL tutarında, bana ait olmayan yanlış bir para transferi yapıldı. Bu paranın asıl sahibin...e iade edilmesi için Akbank şubesine gittim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Şubede, devam eden boşanma davam nedeniyle hesabımda bloke olduğunu ve bu yüzden bu yanlış gelen par...

02.08.2026 tarihinde saat 21:15’te Akbank’a ait banka kartımdan, iyzico aracılığıyla 699 TL tutarında, dekont numarası 0...00277608 olan ve açıklamasında “134 iyzico/ARELVIAGLOBAL temassız” yazan bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kartım o sırada kayıp ya da çalınt...

Akbank kartımın 6075 ile biten numarasından 17.08.2026 tarihinde saat 11:00 suları civarında moka united / Massimo d adı...na 23.000,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem yapılırken 3D Secure doğrulaması olmadan işlemin gerçekleşmiş olması nedeniyle ciddi bir mağduri...

Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne maaşımı çekmek için geldim. Alt kattaki girişte sol tarafta, ortada görev yapan bayan ça...lışan ve gişede görev yapan gözlüklü erkek çalışan, maaşımı Akbank’tan almama ve kimliğimle gelmiş olmama rağmen maaş ödememi gerçekleştirmediler. Hesabımda bloke olduğunu, ancak d...

25.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bir gruba dahil olmam sonucunda, yapacağım havale sonunda paramın... fazlasıyla ödeneceği söylenerek dolandırıldım. Bu süreçte Akbank hesabımdan farklı kişilere toplamda 120.000 TL tutarında EFT/havale işlemleri gerçekleştirdim ve gönderdiğim tutar...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5705 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar...

Akbank internet/mobil uygulaması üzerinden yeni şifre almak isterken “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz”... hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre alma aşamasını defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyası kapsamında her ayın 15’inde yaklaşık ...1000 TL olmak üzere toplamda 1500–2000 TL civarında chip-para kazanımımın hesabıma yatırılması gerekiyordu. Kampanya şu anda hâlâ aktif ve ben de koşullarını eksiksiz yerine getiri...

Akbank kredi kartıma tanımlanan chip parayı bugün iki farklı Şok mağazasında kullanmak istedim ancak her iki denememde d...e kasada herhangi bir puan görünmedi. Pos ekranında puanın gözükmediği söylendi ve işlem gerçekleştirilmedi. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, chip p...

Akbank kredi kartımdaki mil puanlarımı, kapanmadan önce eşimin kredi kartına aktarmak için 14.08.2026 tarihinde telefonl...a müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın kapanmış olmasına rağmen puanların kaybolmaması için eşimin kartına aktarılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi ...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 07.08.2026 tarihinde 5218**********63 numaralı kredi kartı ekstremde ...1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin ta...

13.08.2026 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS FITME-LAZY-APP” açıklamasıyla 2.604,40 TL ve aynı g...ün 5 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim yapılmıştır. Böyle bir uygulamayı indirmedim, kullanmadım ve bu isimde bir aboneliğe de hiçbir zaman onay vermedim. Söz konusu işlemler...

Akbank’ın mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan, 30 Haziran 2026 tarihine kadar en az beş görevden üçünü yerine geti...rmem halinde 3.000 TL chip-para kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında chip-paranın Temmuz ayının ilk haftasında yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, tüm görevleri z...

Akbank Mobil üzerinden yaptığım bir işlem sistem tarafından şüpheli görülmüş ve bu nedenle tarafım aranmış; ancak çağrıl...arınıza o anda cevap veremediğim için Akbank Mobil hesabım bloke edilmiştir. Sonrasında bana, mobil blokeyi müşteri hizmetlerini arayarak kaldırabileceğim yönünde SMS gönderildi. ...

Akbank kredi kartıma tanımlanan chip-para kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartl...arına göre, kredi kartımla ilk kez 1.000 TL ve üzeri harcama yaptığımda tarafıma 500 TL ve karşı kişiye 1500 TL Chip Para tanımlanacağı belirtilmişti. 13 Ağustos gecesi saat 02.00...

Akbank Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve iki kişiyi davet ettim. Davet ettiğim kişilerin ödülleri... sorunsuz bir şekilde yüklendi, uygulamada da davetlerimin gerçekleştiği açıkça görünüyor. Kampanya koşullarını yerine getirerek 2.000 TL chip-para kazanmaya hak kazanmama rağmen ö...