to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisiyim ve bayramdan beri geçici mobil bankacılık şifresi almak için defalarca denememe rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemi aradığımda menülerde ilerleyip temsilciye ulaşmak istediğimde “kart ve kart şifreniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hatta a
Akbank kredi kartımın kayıp bildirimi sonrasında tarafıma gönderilmesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmamıştır. 9 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıp kart bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum ancak bu süre zarfında kartım teslim edilmed
Akbank tarafından yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Axess kredi kartıma, 30.05.2026 tarihinde “Üyelik Ücreti” açıkla...masıyla 1.504,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir üyelik ücretinin tahs
31 Mayıs 2026 tarihinde A101 mağazasından Akbank posundan geçerek 11.949 TL tutarında dikey süpürge alışverişi yaptım. İ...şlem sırasında bu harcamanın banka tarafından 6 taksite bölüneceği özellikle belirtildi. Mağaza görevlileri de taksitin Akbank tarafından yapılacağını söyleyerek işlemi bu şekilde
Akbank hesabımdan bugün saat 19.00 civarında mobil bankacılık üzerinden iznim ve onayım olmadan 2.049 TL para çekimi yap...ılmıştır. İşlemi gerçekleştiren kişi ya da taraf ben değilim ve bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işlemden önce tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bildirim gelmedi, h
Bugün saat 17:54 civarında Akbank’a ait kartımla Osmaniye Park 328 AVM karşısındaki Akbank ATM’sinden hesabıma yaklaşık ...24.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında ne ATM’den slip alabildim ne de Akbank mobil u
17.02.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden, Akbank nezdinde U*** Y**** adına kayıtlı hesaba sırasıyla 55.000 TL, 2.73...8 TL ve 20.000 TL olmak üzere toplam 77.738 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra ilgili kişinin hile faaliyeti içinde olduğunu öğrendim ve hemen Enpara müşteri hizme
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14.23'te Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 kart işlemleri hakkında yardım almak için ara...dım. 9 dakika 14 saniye süren görüşmede görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubundan ve yüksek sesle konuşmasından rahatsız oldum. İletişim tarzı oldukça kaba ve saygı sınırlarını z
Babam Ş****, emekli maaşını 26.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Akbank şubesine taşıdı. Maaş taşıma kampanyası kapsamında ...20.000 TL Nakit promosyonun yanı sıra, fatura talimatı başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ek promosyon almaya hak kazandı. Maaş taşıma ve fatura talimatı işlemlerinin tam
Yeni limitli bir kart başvurusunda bulundum, ancak kartta hiçbir limit olmadan tarafıma gönderilmek istendi. Sonrasında ...onaylanarak mevcut kartımla limit eşlenerek devam edileceği söylendi ve bu süreçte tam 4 müşteri temsilcisinin bilgisizliğine maruz kaldım. Kartıma bir limit tanımlanmadığı için k
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 48 saattir SGK prim ödemelerimi ve kişisel ticari ödemelerimi yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden işlem denediğimde işlem tamamlanmıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Mobil şifre asla gönderilmiyor. Müşteri temsilcisine durumu iletmeme rağmen sorunun yoğunluktan kay
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00–20:45 arasında, Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi Pilot Üsteğmen A*** P***** Bulvarı ...No:30 adresinde bulunan Ziraat Bankası’na ait z2230124 numaralı ATM’den Akbank hesabıma QR kod ile 9.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, ekra
29.05.2026 tarihinde saat 21.58 sularında Akbank hesabımdan Nebula adına görünen 2.037 TL tutarında izinsiz bir para çek...imi yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve ha
Akbank’ın “QR ödemelerinize 1000 TL” kampanyasından yararlanmak için 22.05.2026, 23.05.2026 ve 27.05.2026 tarihlerinde ü...ç farklı QR ile ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde sadece iki ödemenin gerçekleşmiş olduğu görünüyor ve kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma tam ola
31.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10.150,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Kargo firması barkod hatası nede...niyle ürünü teslim etmediği için satıcı firma 15.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma iade işlemi gerçekleştirdi. Gelen bilgilendirme mesajında iadenin 0,17 TL ve 10.149,83 TL ol
Akbank vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Mayıs Çarşamba 2026 tarihin...de saat 23.36’da hesabımdan 220,43 TL tutarında “YDS Google kick Live St xxxx 5576” açıklamasıyla işlem yapılmış. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ö
Akbank üzerinden Cumartesi günü 90.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesap güvenl...iği açısından Akbank güvenlik ekibinin beni aramasını bekliyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım, her seferinde güvenlik ekibinin beni arayacağı söylendi a
27.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden Yapı Kredi’deki kredimi kapatmak için kredi transferi talimatı verdim. Bu işlem iç...in 632-35918240 numaralı kredi hesabım kullanıldı. Karşı bankadaki kredinin kapatılması için gönderilmesi gereken tutar hesabıma geçmedi ve işlemde bloke olduğu söylendi. Akbank t
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım ve tarafıma kredimin onaylandığı söylendi. Bu görüş...meden hemen sonra hesabıma 100 bin tl limitli avans hesap tanımlanıp anında çekim yapıldı. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Olaydan sonra hesabımı kapattırdım
Akbank’ın ihtiyaç kredisi reklamlarında “onusuz/şartsız ilk müşteri olana 100 bin tl kredi” verildiği belirtilmesine rağ...men, bu kampanyadan yararlanamadım. Reklamlarda sanki herkes hiçbir ek şart olmadan 100 bin tl kredi kullanabiliyormuş gibi bir izlenim oluşturuluyor. Yaklaşık 2 ay önce Akbank mo
22.05.2026 tarihinde Akbank Burdur Şubesi’ndeki ticari hesabımdan, Çin’deki tedarikçime 780 dolarlık ödeme yapmak için u...luslararası transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde şubede müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu işlem için en fazla 30 dolar civarında masraf alınacağı bilgisi tarafıma aç
Akbank’tan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum onayla...nmıyor. Başvurumu hem mobil uygulama üzerinden hem de şube aracılığıyla gerçekleştirdim. Bu kredi için özellikle emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, buna rağmen tarafıma ne olumsuz b
26 Mayıs Salı günü saat 18.15’te Mersin Çiftlikköy’de bulunan 00009901 numaralı Akbank ATM’si üzerinden QR ile 23.000 TL...’lik para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bankamatik, 71 adet 100 TL ve 79 adet 200 TL olacak şekilde toplam 22.900 TL olduğunu sayarak işleme devam etti. Bir sonr
Annemin Akbank kredi kartından 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında “vplvitea odm” isimli yerden yaklaşık 48.000... TL tutarında, bizim bilgimiz ve onayımız dışında bir işlem yapılmıştır. Kart annemin kendi elindeyken bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir mantıklı açıklama bulamıyoruz