to read complaints and reviews, or file yours.Check-in İptaliyle Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim!
Ajet firmasından bir daha asla bilet almam! Hayal kırıklığı! Tam bir fiyasko.
04.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet ile yapacağım uçuş için online olarak check-in işlemi yapmıştım. Ancak, haberim olmadan check-in işleminin iptal edilmesi nedeniyle uçağa alınmadım. Bu durumun bana hiçbir şekilde önceden bildirilmemesi ve açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bilet için 1800 TL ödeme yaptım ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Ajet ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu tür zincirleme mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum. Uçuşla ilgili sorumluluğu olan tüm birimlerin bu konuda daha dikkatli ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Gelişme
23 Eylül 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, a Jet firmasına ait 04.10.2025 saat 03:45 uçuşu için PNR: 39GD5N numaralı bileti toplam 1.893,21 TL ödeyerek satın aldım. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemiş olduğum tutarın yalnızca 120 TL’sinin iade edileceği, geri kalan kısmın iade edilmeyeceği belirtildi.
Bilet alımı sırasında ya da sonrasında, iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve ödediğim ücretin neredeyse tamamının kesilmesini kabul etmiyorum.
Ödememin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
