Uçuş Gecikmesi Ve Hatalı Havalimanı Transferi Nedeniyle Gün Boyu Mağduriyet

14.02.2026 tarihinde A Jet firmasına ait, PNR numarası 3QD1CR olan VF3243 sefer sayılı Hatay – İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 08.20 idi. Önce 20 dakikalık bir rötar bilgisi verildi, ardından 08.50’de uçağa alındık. Yaklaşık 09.30’da kalkış için piste çıkmamıza rağmen bir sorun olduğu söylenerek uçak tekrar geri döndü ve bizi salona geri çıkardılar.

Sonrasında uçuşumuzun 23.00’e ertelendiğine dair mesaj aldık. 23.00 civarında tekrar uçağa alındık; bu kez de uçak içinde yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan ve doğru dürüst havalandırma dahi açılmadan bekletildik. Sabiha Gökçen Havalimanı’na ineceğimiz söylenirken, uzun süre havada turladıktan sonra aniden İstanbul Havalimanı’na yönlendirileceğimiz anonsu yapıldı. İstanbul Havalimanı’na inişten sonra da otobüslerle tekrar Sabiha Gökçen Havalimanı’na götürüldük.

Hatay’dan saat 04.00 gibi evden çıkarak başlayan yolculuğum, tüm bu aksaklıkların ardından Sabiha’dan eve dönüşümle birlikte sabah 07.00’de son buldu. Yani normal şartlarda birkaç saat sürmesi gereken bir yolculuk, neredeyse tüm günü ve gecemi alan, insanı hem fiziksel hem psikolojik olarak yoran bir sürece dönüştü.

Bu süreçte yalnızca basit ikramlar (meyve suyu ve kek) verilmesi dışında, yolcuların mağduriyetini giderecek hiçbir ciddi adım atılmadı. Sürekli ertelenen uçuş, yetersiz ve geç yapılan bilgilendirmeler, uçak içinde uzun süre bekletilmemiz ve havalimanları arasında taşıma sürecinin bile doğru planlanmaması nedeniyle hem günlük hayat düzenim, hem işlerim, hem de planlarım ciddi şekilde aksadı. Yaşadıklarımız sadece bir rötar değil, tamamen yönetilemeyen bir kriz ve ciddi bir yolcu mağduriyetidir.

Bu nedenle A Jet’ten, bu uçuşta yaşanan aksaklıklarla ilgili kamuoyunu da tatmin edecek nitelikte, net, açık ve ciddiye alınmış bir açıklama yapılmasını ve yaşananlar için samimi bir özür yayınlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananların sadece para iadesi veya tazminatla geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu özellikle belirtmek isterim.