to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçağımız 16:45'te kalkması gerekirken, biniş kartımızda 16:45 yazmasına rağmen rötarlı olarak 18:10'da kalkacağı bildirilmiş; ancak 18'inde de kalkmamıştır. Üstüne üstlük, hava şartlarının kötü olması bilinmesine rağmen uçak kaldırılmış, saatlerce havada dolaştırıldı. Hiçbir bilgi verilmeden, inmeye yakın Ankara'ya ineceğimiz bildirilmiştir. Saatlerce Ankara'da uçakta mahsur kaldık; yaşadığımız psikolojik sıkıntıların üzerine İstanbul'a dönme kararı alınmış. İstanbul'a dönmeyi bekleyecektik. İstanbul'a geldiğimizde ise bu sefer bagaj için 1,5 saat bekledik. Elektrikler kesildi, yardımcı olan kimse olmadı. Dört bavulumuzdan bir tanesi kırık, sırılsıklam olmuş; diğeri ise kayıp, bulunamadı. Defalarca kez aradıktan sonra en sonunda tutanak tutturduk. Saat 6'da eve ulaşabildik. İki kez almak için araba geldi, geri gitmek zorunda kaldık; net bilgi verilmediği için yaşadığımız psikolojik ve maddi zararımı karşılanamayacak olsa da biletin ücret iadesini talep ediyorum.
Kıbrıs'tan aktarmalı olarak Samsun'a yapacağımız seferde Kıbrıs-Ankara uçağımız 1.5 saat rötar yaptı ve 1.5 saat sonunda uçağa bindik. Fakat 55 dakika sürmesi gereken yolculuk 1.5 saat sürdü. Ankara'ya indiğimizde, Ankara-Samsun uçağının bizi beklemediğini ve ertesi gün gece 12'ye kadar uçak olmad...
Atk 7881 sefer sayılı uçuşun 6 Haziran'da saat 04:45'te yapılması planlandı. Rötar yaptı ve taksiye 8 kilo kargo girmesine izin verildiği halde kargoyu almamıza izin vermediler. Ankara'ya vardığımızda saat 7:50 idi. Bir sonraki uçağı 8:05'te kaçırdık ve onlar da kargoyu almamıza izin verdiler. Kargo...
29 Temmuz 17:45'te kalkması gereken uçuşum yaklaşık dört buçuk saatlik rötarla 22:45 civarında kalktı. Hem mental hem de fiziksel olarak hayatımda geçirdiğim en zor ve kötü yolculuktu. Saat 20:00'ye kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli kapı değişti ve oradan oraya sürüklendik, ne olduğunu b...
9:55'te alınmamız için koştur koştur geldiğimiz uçak, ilk başta 15 dakika sonra haber verileceği söylenerek bir problem olduğu belirtildi. Uçağın kalkması gereken saat olan 22:25'te, uçağın pilotunun olmadığı ve pilotun beklendiği söylendi. Şu an tekrar bilgi verdiler, 23:11'de uçağın tahminen 00:20...
Böyle kötü hizmeti üçüncü sınıf otobüs firmasında yaşamazsınız. Her şey İstanbul-Batman, Ankara aktarmalı bilet almamızla başladı. Bir firma her aşamada kötü hizmet verebilir mi? 12'de hareket etmesi gereken uçak 13:30 gibi hareket etti, bir buçuk saat uçakta bekletildik. Ankara'ya indik. Aktarma ye...
Yorumlar