to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşen VF3099 sefer sayılı uçuş için, PNR kodum 38ggf9 ile acil çıkış kapısında koridor olan 11D numaralı koltuğu seçip satın aldım. Premium paket kapsamında, acil çıkış koltuğu için yaklaşık 350-500 TL arası bir ek ücret ödedim. Ancak bana önceden herhangi bir bilgi verilmeden, biletim 12B (acil çıkış orta koltuk) olarak değiştirilmiş. Tek başına seyahat eden bir yolcu olarak ücret ödeyip orta koltuk almak mantıklı değil; koridor koltuğu satın aldıysam, değişiklik durumunda da yine koridor verilmesi gerekir.
Durumu uçuş sırasında kabin ekibine ilettiğimde, son anda uçak değişikliği nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce de benzer bir sorunu başka bir uçuşumda yaşamıştım ve saatlerce müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kalmıştım. Bu nedenle tekrar aramaya çekiniyorum.
Ödediğim koltuk ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde vf-4229 Malatya-Ankara uçuşu için biletimi satın alırken, hem gidiş hem de dönüş uçuşlarımda exit koltuklarını özellikle seçip satın aldım. Ancak dönüş uçuşumda uçağa binerken koltuğum değiştirildi ve standart bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafım...
17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...
25.08.2025 tarihinde a Jet firmasının Sabiha Gökçen–Erzurum uçuşu (Uçuş numarası: 35JG8A) için acil çıkış kapısı yanında, diz mesafesi yüksek olan 11B numaralı koltuğu 350 TL ücret ödeyerek satın aldım. Ancak biniş kartımı aldığımda, haberim olmadan koltuk numaramın 18B olarak değiştirildiğini fark ...
20.10.2023 günü saat 21.00 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı Bodrum Milas Havalimanı bilet aldım. Limanda check işlemini yaptırdığımda 24A koltuk numarasını aldım. Uçağa binmek için kapıya geldiğimizde koltuğumun benim bilgim ve isteğim dışında 27A ile değiştirildiğini gördüm. Uçağa bindiği...
03.10.2025 tarihinde Ajet’in VF91 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Köln (Bonn) uçuşunda, istediğim koltuk için 750 TL ek ücret ödedim. Ancak uçak değiştiği için koltuk numaram aynı kalsa da koltuğun yeri değişti ve ödediğim ücretin hiçbir anlamı kalmadı. Konu ile ilgili olarak uçakta görevli personele ...
Yorumlar