to read complaints and reviews, or file yours. 
Zippo.com.tr üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldığım Zippo iç torç çakmak garanti süresi içindeyken yanmama sorunu yaşattı. Bunun üzerine ürünü bir hafta önce garantiye gönderdim, üstelik kargo ücretini de kendim ödedim.
Ürün bana geri gönderildiğinde ise torca hiçbir işlem yapılmadığını, sadece dışının replika iç torcun orijinal olduğu söylenerek aynı şekilde geri yollandığını gördüm. Ben ürünü zaten “yanmıyor” diye göndermiştim, buna rağmen ürüne müdahale edilmeden geri gönderilmesi hem zaman hem de para kaybına yol açtı. Toplamda ödediğim 350–400 TL civarındaki kargo ücreti de boşa gitmiş oldu.
Müşteri hizmetlerini telefonla yaklaşık 20’den fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, her seferinde dakikalarca (yaklaşık 15 dakika) hatta bekledikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oluyor.
Ürünün garanti kapsamında gerekli onarımının yapılmasını ya da mümkün değilse yenisiyle değişimini talep ediyorum. Elimde gönderimle ilgili servis/takip bilgileri ve sipariş numarası mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Zippo Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden çakmak benzini satın aldım. Siparişimi 7 Mart’ta verdim ancak geç teslim edildi ve ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, yanıcı madde içeren çakmak benzininin metal kutusunun ezilmiş olduğunu gördüm. Dışındaki metal kutu o kadar hasarlıyd...
01.08.2025 tarihinde Zippo'nun resmi web sitesi zippo.com.tr üzerinden 1638-000057 model numaralı çakmağı, eşime hediye olarak satın aldım (sipariş no: Z0256734). Ürünü Ankara adresime teslim aldım ve 2029 TL ödeme yaptım. Çakmak geldiği günden beri, orijinal Zippo benziniyle dolum yapmama rağmen ya...
Zippo Türkiye sayfasından kişileştirilebilen bir çakmak sipariş ettim. Kişileştirilebilen çakmak üzerine sevdiğim bir cümle yazdırmak istedim ve sevdiğim kahramanların isimleri yazdırmak istedim. Herhangi bir argo hakaret yok başka bir markanın reklamı yok. Zippo Türkiye sadece Ad soyad tarih atılab...
Zippo’nun kendi internet sitesinden 3 ay önce satın aldığım Zippo çakmak sıvısı ile ilgili sorun yaşamaktayım. Classic model çakmağımı daha önce farklı marka sıvılarla sorunsuz kullanıyordum; ancak Zippo markalı sıvıyı kullandığımdan beri çakmak kıvılcım çıkarmasına rağmen kesinlikle yanmıyor. Sıvın...
Yorumlar