to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri memnuniyetiyle alakalı en ufak bir kaygıları yok. Bayram için bilet aldık ve eşimin geçici sağlık durumuyla alakalı sebeplerden dolayı açığa alınmasını ya da iptalini talep ettik. Doktordan seyahat edemez raporu almamızı istediler. Biletin parası, rapor almak için vereceğimiz uğraşların yanında komik kaldığı için sinirlenerek kapadım telefonu. Sonuç olarak firma fırsatını yakalarsa sonuna kadar mağdur etmekten tereddüt etmiyor.
Eşimin sağlık sebebinden dolayı uçuşumu iptal etmem gerekti, en az 5 kere geri bildirim yazdım, ilkinde sağlık raporu istediniz gönderdim, sonrasında yetmedi evlilik cüzdanımı istediniz onu da gönderdim, sonrasında benden sağlık raporu istediniz, benim uçuş ile sağlıklı bir problemim yok eşim rahats...
14.50 de almış olduğumuz uçuş, önce 19.20 ye ertelendi bize sadece mesaj atıldı. Fakat aradığımızda öğrendik ki onaylamamız gerekiyormuş, onay verme ile ilgili mesajda bir bilgi yer almıyordu. Şans eseri aradık öğrendik. Bu seferde 19.20 dolmuş sizi 10.20 ye alabiliriz dediler. Tüm planlarımızı tekr...
İstanbul'dan Sharm el Şeyk (Mısır) bilet aldım. Ancak seyahatime 20 gün kala ameliyat oldum. Biletimi iptal etmek istedim. İş göremezlik raporumu gönderdim, kabul etmediler. "Sağlığı için uçuşu sakıncalıdır." raporunu doktordan aldım. Doktor peşinde ameliyatlı halimle dolandım. Raporu göndermeme rağ...
Ajet firmasından aldığımız biletin sağlık sebepleri dolayısıyla iptalini veya bilet değişikliğini talep etmek için görüştüğüm müşteri temsilcisi uçağın kalkış saatine 3 saat kaldığı için açığa alıp geri bildirim yoluyla talep oluşturmamı söyledi. Sonucun 1 haftada sonuçlanacağını söyledi. Denileni y...
Operasyonel nedenlerle uçuşumun tarihi değiştiği için tarafıma ücretsiz değişiklik/iptal yapabileceğime dair mail geldi. Değişiklik yapmak istediğimde 800 ₺ fark çıkarıyordu. Bileti yanlışlıkla iptal ettim ve iptal ederken en kötü uygulamalarda bile sorulan "onaylıyor musunuz? " yazısı gelmedi. İpta...
Yorumlar