Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödenen Koltuklar Kullanılamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
Kıvanç
01 Ağustos 2025 22:27
1.866

29.07.2025 tarihli Sabiha Gökçen - Antalya gidiş ve 01.08.2025 Antalya - Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere, ailemle birlikte toplam 4 kişilik a Jet uçak bileti aldım. Biletleri satın alırken gidiş ve dönüş uçuşlarımız için 1. Sıra koltuk seçimi yaptım ve her bir koltuk için ekstra ücret ödedim. Gidiş dönüş toplamda yaklaşık 2.400 TL fazla ödeme yaptım. Ancak, ne gidişte ne de dönüşte 1. Sıra koltuklarda oturamadık.

Gidiş sırasında bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve farklı koltuklara oturduk. Dönüşte ise havaalanında bavul teslimi sırasında, uçağımızın değiştiği gerekçesiyle 1. Sıra koltuklarda oturamayacağımız bildirildi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana şirketin koltuk değişikliği yapma hakkı olduğu söylendi. Ancak bu hakkı kullanıyorsanız, ödediğim ekstra ücretin karşılığını alamadığım için fazladan alınan koltuk seçim ücreti için iade talebim olduğunu belirttim. Benden ayrıca bir form doldurmam istendi.

THY altında hizmet veren a Jet’in bu şekilde haksız kazanç sağlamasının ve müşterilerin mağdur edilmesinin engellenmesini ve ödediğim toplam 2.400 TL’lik koltuk seçim ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Oyalandı

profile
Kaan
20 Eylül 2025 18:30
888
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğun Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Betül
18 Ekim 2025 19:08
791
satin-aldigim-koltugun-degistirilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Koltuk Seçimi Yapılmasına Rağmen Yan Yana Oturma Hakkımız Verilmedi

profile
Yusuf
31 Ağustos 2025 09:47
1.438

profile
Tugce
09 Ağustos 2025 13:03
1.422
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berat
17 Nisan 2024 12:47
565
Benzer Şikayet Yaz