to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet ile 30 Mayıs 2026 tarihli Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşum için (PNR: 46A4H6) evcil hayvanımın da kabinde taşınması amacıyla rezervasyon yaptırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili uçuşta evcil hayvan kontenjanının dolu olduğu ve uçakta yalnızca bir evcil hayvan kabul edilebildiği bilgisi tarafıma iletildi. British Shorthair cinsi, çantasıyla birlikte yaklaşık 6 kilo olan kedim için, biletimi önceden satın almış olmama rağmen kabinde yer ayrılamadı.
Diğer hava yolu şirketlerinde benzer bir kısıtlama ile karşılaşmamış olmam nedeniyle bu uygulamayı oldukça sınırlayıcı ve yolcu aleyhine buluyorum. Müşteri hizmetleri, bana yalnızca uçuş değişikliği veya iptali seçeneğini sundu ancak bunun için ek değişiklik bedeli ödemem gerektiğini, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Evcil hayvanımı kabinde götürememem ve bunun için makul, ek bir çözüm sunulmaması ciddi şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu.
Evcil hayvan kontenjanı uygulamasının gözden geçirilmesini, en azından biletini almış yolcular için daha esnek ve adil bir sistem oluşturulmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ajet’ten 3 kişi için yaklaşık 32 bin tl ödeyerek 27 Nisan 2026 Pazartesi Ankara Esenboğa – Viyana direkt uçuşu için vf535 sefer sayılı, 40gf32 PNR kodlu ve 2042451512218 numaralı biletimizi satın aldık. 26 Nisan Pazar akşamı online check‑in yapmak isterken, Pazartesi günkü direkt uçuşumuzun bizim bi...
Ajet firmasından 11–17 Mayıs tarihleri arasında Rize – İstanbul / İstanbul – Rize uçuşları için 3Z11NQ rezervasyon numaralı bileti F***** K***, N**** K*** ve M*** K*** adına satın aldım. 20.04.2026 tarihinde yaşadığım şiddetli ağrı nedeniyle İnguinal Herni (kasık fıtığı) teşhisiyle ameliyata alındı...
Ajet’ten 22 Temmuz 2026 tarihli İzmir–Almatı (Kazakistan) uçuşum için tek bilet aldığım halde, firma uçuşumun tarih ve saatinde değişikliğe gitmiş, aktarmalı uçuşumu bölerek birinin gününü, diğerinin saatini farklı şekilde değiştirmiştir. Bu nedenle biletim sistemde sağlıklı şekilde tanımlanmadığı i...
23 Ocak Cuma günü saat 04.45’te Elazığ–Ankara uçuşum, ajans tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuşum iptal edildiğinde tarafıma bilet ücretimin geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ben de dönüş için 25 Ocak 23.45 tarihli Ankara–Elazığ uç...
Ajet’ten İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara hattında pazartesi saat 10:00 kalkışlı uçuş için, 19’una promosyon kapsamında 2.400 TL bedelle bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu 3N31DT’dir. Daha sonra o tarihte seyahat edemeyeceğimi fark ederek bilet değişikliği yapmak istedim. Bugün müşteri hizmetleri...
Yorumlar