to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile VF4136 sefer sayılı Ankara – Diyarbakır uçuşu ile yolculuk yaptım. Varışta bagaj teslim alanına gittiğimde iki valizimin de hasarlı olduğunu gördüm ve hemen havalimanında kayıt oluşturuldu. Özellikle siyah büyük valizimdeki hasar ciddi boyuttadır: fermuarı tamamen bozulmuş, hiçbir şekilde kapanmıyor, valizim açılmış, fermuar tutacaklarını kilit hizasında bırakmama rağmen yerleri değişmiş ve valizin üzerinde derin çizikler oluşmuştur. Uzun bir süre sonra dosyam sonuçlandı; ancak tarafıma önerilen tazminat tutarı, bırakın iki valizi, bir tanesinin ücretini bile karşılamıyor, bu tutarla yeni bir valiz almam mümkün değil.
Bu dosya için PNR numaram 3GGE8Z, dosya numaram ise 2500108145’tir. Süreç boyunca müşteri temsilcisiyle defalarca kez görüştüm. Kaydımın durumunu sorduğumda her seferinde herhangi bir gelişme olmadığını, dönüş yapılmadığını söyleyip sürekli beklettiler ve somut bir yanıt alamadım. Uzun süre geçmesine rağmen ne makul bir tazminat revizyonu yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama tarafıma iletildi.
İki valizimde oluşan hasarın gerçek maliyetini karşılayacak şekilde tazminat tutarının artırılmasını ya da valizlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aylar geçmesine rağmen çözülemeyen bu sürecin artık hızlı ve kalıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 23.55’te Ajet ile Ankara – Malatya uçuşumda, varışta bagajımı neredeyse paramparça olmuş şekilde teslim aldım. Valizimin hasarı, normal kullanımda oluşabilecek bir çizik ya da küçük bir kırığın çok üzerindeydi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle havalimanı dışından da ...
18/09/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara–Üsküp uçuşu sonrasında iki bagajımda ciddi hasar oluştu. Bir bagajımın dört tekerinden ikisi kırıldı, diğer bagaj ise üst kısmından kırıldı. Hasarlar Üsküp Havalimanı’nda tutanak altına alındı ve ilgili bagaj etiket numaraları vf115346 ile vf115...
09.12.2025 tarihli 3YH71Q rezervasyon numaralı ajet uçuşum sonrası Van Ferit Melen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını gördüm. Ancak havalimanındaki ajet personelleri, hasar tespit tutanağı tutulması gerektiğini bana söylemedi, sadece “ajet hasarlı bagaj” internet adresini...
07.01.2026 tarihli gnyvf12211 sefer sayılı Ajet uçuşum sonrasında bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Kontrolde valizimin ciddi şekilde zarar gördüğünü tespit ettim ve durumu hemen ilgili birimlere ileterek gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Ancak buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunc...
19.09.2025 tarihinde Adana Havalimanı’ndan Ercan’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda, hem büyük boy sert valizim hem de kabin boy sert valizim ciddi şekilde hasar gördü. Her iki valizimde de çatlaklar oluştu ve tutma yerleri kırıldı. Uçuş sonrası hasarı fark ettiğimde havalimanında tutanak tutturdum v...
Yorumlar