Hasarlı Bagaj İçin Alınamayan Satın Alma Belgesi Talebi Haksız

7 Ocak tarihinde a Jet ile Viyana’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Teslim alma esnasında durumu hemen yetkililere bildirdim ve olay anında a Jet görevlileri tarafından tutanak tutuldu.

Sonrasında tarafıma iletilen cevapta, hasarlı bagajın satın alma belgesinin sunulması talep edilmektedir. Ancak bu talep mevcut koşullarda fiilen mümkün değildir. Söz konusu bagaj yıllar önce İstanbul Sefaköy Gümüşçüler Çarşısı’nda, küçük bir esnaftan satın alınmıştır. Satıcı firmanın unvanı hatırlanmamakta olup, şu an Viyana’da bulunmam sebebiyle geriye dönük olarak bu belgeye ulaşmam da mümkün değildir.

Hasarın, bagaj teslimi sırasında resmi tutanakla kayıt altına alındığını özellikle hatırlatmak isterim. Sürecin, erişilmesi mümkün olmayan belgeler gerekçe gösterilerek uzatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesinin bu şarta bağlanmasını makul bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hasarlı bagajım nedeniyle uğradığım zararın maddi tazminat olarak karşılanmasını ve sürecin, mevcut tutanak ve kayıtlar üzerinden hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.