to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Ajet uçuşu için 29.01.2026 gidiş, 02.02.2026 dönüş olacak şekilde toplam 3.170 TL tutarında gidiş‑dönüş bileti aldım. Ancak tarihi yanlış aldığımı fark edip yaklaşık 5‑10 dakika içinde düzeltme işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında ilk ödediğim tutarın içinden 1.900 TL’lik kısım haksız yere yakıldı ve bilet değişikliği için ekstra ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Bu kadar kısa süre içinde yapılan bir değişiklikte hiçbir esneklik tanınmaması ve müşterinin sanki parası çok kolay kazanılıyormuş gibi görülmesi beni oldukça mağdur etti. Üstelik bileti 5 gün öncesinden almama ve aynı gün içinde fark edip düzeltmeme rağmen herhangi bir değişim süresi tanınmaması güven duygumu ciddi şekilde sarstı.
Hem Enuygun’un hem de Ajet’in müşteriye güvence veren, makul bir değişiklik hakkı sunan bir sistemle hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Haksız yere yakıldığını düşündüğüm 1.900 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum.
Ajet firmasından Enuygun üzerinden 30.12.2025 tarihinde 01.01.2026 tarihli tek yön uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade talebimi bankacılık kanalı üzerinden oluşturdum fakat bugü...
Ajet üzerinden 31 Ocak 2026 tarihli uçuş için yaklaşık 3.000 TL tutarında bileti kredi kartıyla satın almak üzereyken, site kendi kendini yenilediği için sistem bilet tarihini 1 Ocak 2026 olarak değiştirdi. Bu değişiklik sırasında ekranda herhangi bir uyarı, onay veya dikkat çekici bir bilgi verilme...
8 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden aJet’in İstanbul uçuşu (saat 06:10, rezervasyon kodu: 39pbb7) için bilet aldım. Ancak soyadım “g***” olması gerekirken, bilette “h***” olarak yanlış yazılmış. Hatanın düzeltilmesi için Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz bileti alalı bir saat bile olmamı...
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 22.01.2026 tarihli Ankara–Malatya uçuşu için bilet aldım. Bu uçuşum iptal edildi ve biletim 25.01.2026 tarihine ertelendi. Bu erteleme nedeniyle konaklama ve yeme–içme için ekstra masraflar yapmak zorunda kalarak mağdur oldum. Bugün için Ajet’in ek sefer koyduğu...
08.08.2025 tarihinde Enuygun.com platformu üzerinden, 15.08.2025 günü için VF4170 uçuş kodlu (PNR: 3492GT) Ankara Esenboğa – Elazığ uçuşuna ait, 00.05 kalkışlı bir bilet satın aldım. 15.08.2025 Cuma gecesi saat 22.00’de havalimanına gittiğimde, check-in işlemi sırasında Ajet çalışanları bana bileti...
Yorumlar