İptal Edilen Uçuş İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Ek Ücret İtirazı

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 22.01.2026 tarihli Ankara–Malatya uçuşu için bilet aldım. Bu uçuşum iptal edildi ve biletim 25.01.2026 tarihine ertelendi. Bu erteleme nedeniyle konaklama ve yeme–içme için ekstra masraflar yapmak zorunda kalarak mağdur oldum.

Bugün için Ajet’in ek sefer koyduğunu öğrendim ve Enuygun ile görüşerek biletimin bu ek sefere alınmasını talep ettim. Ancak tarafıma, bilet değişikliği için neredeyse bilet ücretim kadar ek bir değişiklik ücreti ödemem gerektiği söylendi. Uçuşum iptal edilmesine rağmen, mağduriyetimi gidermek yerine bu şekilde ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Enuygun’dan talebim, iptal edilen 22.01.2026 tarihli Ankara–Malatya uçuşumun, bugün için açılan ek sefere herhangi bir ek değişiklik ücreti alınmadan aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm üretilmesidir.