to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 19:40 Londra uçağına iki kişilik biletimizi aylar önceden internet sitesinden satın aldım. Ayrıca ekstradan en ön koltukları seçerek ekstra para ödedim. Bugün check-in işlemini havaalanında yaptırdım. Biletlerimizi bana 5. Sıradan verdiler. Hemen o an fark edip en önden koltuk için ekstra para ödediğimi ve düzeltmelerini istedim. Bana hayır siz 5. Sıradan almışsınız dedi. Ben neden 5. Sıra için ekstra para ödeyeyim ki? Ben en önden aldım dediysem de beni dinlemediler. Sırada bekleyen insanları mağdur etmemek için konuyu uzatmadım. Ama sonuçta ben mağdur oldum. Ekstra ödediğim koltuk ücretlerinin iadesini talep ediyorum
11 Ağustos Pazar günü gerçekleştireceğim uçuşum için bilet alımı esnasında ekstra ücret ödeyerek koltuk satın alımı gerçekleştirdim. Bu koltuklar 16E ve 16F koltuklarıydı. Daha sonra uçuşum için check-in işlemi açıldığında bana ücret ödediğim koltukların dışında farklı koltuklar verildi. 10 Ağustos ...
Ücret ödeyerek bilet alım sırasında eşim, çocuğum ve kendim için koltuk seçimi yaptım. Bu aşamada alınan koltuklar için ücret ödeniyor, ödedim. Check-in sırasında eşimin ve çocuğumun koltukları değişmedi. Ancak, benim seçtiğim koltuk check-in sırasında değişti. Acenta operasyonel gerekçelerle bunu y...
Ben bugün sabah 6.15 uçağına aldığım bileti orada beklerken kaçırdım. Check-in işlemi yapan bayan, İstanbul uçağına sabah iki uçak olduğunu söylemeden hangi uçak olduğunu sormadı. '6.20'de check-in işlemi başlayacak' dediler. O esnada benim uçağım 6.15 uçağıymış ve ben uçağa son check-in işlemi yapa...
23:55 uçuşuma önceden check-in yaptım. 23:11'de havaalanındaydım ancak bagaj alamayacaklarını söylediler. 'Tamam, bagajımı bırakacağım' dedim. Bu sefer de bilet kesilmiyor dediler. İlgili bayanla görüştüğümde, 'Biniş kartın varsa geç' dedi. Kendi biniş kartım çıkıyor fakat bebeğimin biniş kartı çıkm...
25.04.2025 19.00 Ankara-Van uçuşu için 16E 16D 16F koltuklarını ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Şu anda check-in yapmaya çalıştığımda 17E 18D 18F koltuklarına atandık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde geri bildirim yapıp zaten satın almış olduğumuz koltuklarımızı tekrar talep etmemiz gerekt...
Yorumlar