Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuklarım İçin Seçtiğim Cam Kenarı Koltuklar Uçağa Binişte Değiştirildi

profile
Tuğba
23 Eylül 2025 07:33
1.801

22 Eylül 2025 tarihinde, 21:30 Kayseri-İstanbul Ajet uçuşu için 37bby3 PNR numarasıyla 17 ve 12 yaşlarındaki iki oğlum adına haftalar öncesinden bilet aldım. Çocuklarım uzun zaman sonra ilk kez uçağa binecekleri için, onların isteğiyle ayrı ayrı ve arka arkaya cam kenarı koltuk (31a ve 32a) seçimi yaptım ve her biri için 160 TL olmak üzere toplamda 320 TL koltuk ücreti ödedim. Bilet alırken doğum tarihlerini de sisteme tanımladım.

Ancak uçağa biniş sırasında, çocuklarımın ayrı ayrı oturamayacağı belirtilerek, seçtiğim koltuklar yerine yan yana oturmaları sağlandı. Eğer yaşları nedeniyle ayrı oturmalarına izin verilmeyecekse, sistemin bilet alımı sırasında uyarı vermesi gerekirdi. Böyle bir uyarı olmadığı için ücretini ödeyip seçtiğim koltuklarda oturabilmelerini bekliyordum.

Ajet’ten ücret iadesi ve sistemde bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Çocuklarım cam kenarı koltuk heyecanıyla uçağa bindiler ancak bu haklarından yararlanamadılar. Müşteri memnuniyeti açısından konunun değerlendirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğun Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Betül
18 Ekim 2025 19:08
791
satin-aldigim-koltugun-degistirilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Ajet Küçük Çocuklu Ailelerin Koltuk Ayrılığı Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Mehmet
27 Haziran 2025 09:06
3.142
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Online Check-in Küçük Çocukla Ayrı Koltuk Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Bünyamin
27 Ağustos 2025 21:34
1.438
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Kontuarında Mağduriyet: Uçağa Alınmadık, İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldık

profile
Elif
07 Eylül 2025 17:07
656
Ajet Kontuarında Mağduriyet: Uçağa Alınmadık, İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldık
Ajet Kontuarında Mağduriyet: Uçağa Alınmadık, İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldık
ajet-kontuarinda-magduriyet-ucaga-alinmadik-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldik-8.jpg
ajet-kontuarinda-magduriyet-ucaga-alinmadik-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldik-7.jpg
ajet-kontuarinda-magduriyet-ucaga-alinmadik-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldik-6.jpg

Satın Alınan Koltukların Değiştirilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Yağmur
31 Ağustos 2025 20:26
1.084
Benzer Şikayet Yaz