Check-in Kapandığında 1.600 TL Valiz Ücreti Ve Silah Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

16 Ağustos 2026 Pazar günü Ajet’in vf4180 seferi ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa Havalimanı’na saat 19:00 uçağına biletim vardı. Havalimanına saat 17:45’te geldim ve yaklaşık 18:00 civarında, birkaç dakika önce de olabilir, kontuar sırasına girdim. Sıra çok fazla, gişe sayısı az olduğu için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve beklediğim esnada son 45 dakikalık zaman dilimine girmişim.

Kontuardaki görevliler, bu gerekçeyle bana silah fişi vermediler, valizimi de almadılar ve kontuar işlemlerinin kapandığını söylediler. Oysa check-in işlemimi çok daha önce online olarak yapmıştım. Buna rağmen uçağımın kapısı dahi açılmamışken 1.600 TL valiz ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve uçağa ancak büyük uğraşlarla binebildim. Silahımı ise bir sonraki gelecek uçakla almak zorunda kalacağım, bu durum da ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır.

Kontuarda yetkililerle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, “o zaman daha erken gelseydiniz” şeklinde bir cevap verdiler. Yaşadığım bu süreçte hem ekstra ücret ödedim hem de silahımı teslim alamayarak mağdur edildim.

Havalimanı kamera kayıtları ve ödediğim valiz ücreti fişi ile bu durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum. Uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.600 TL valiz ücretinin iadesini ve silah teslim sürecindeki aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.