to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Ajet firmasının VF 4091 Çukurova – Esenboğa uçuşunda ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. 21:30 olarak görünen uçuş için önce 22:55’e rötar olduğuna dair bir SMS aldım, ardından saat 18:30 civarında ikinci bir mesaj ile uçuşun bu kez 22:00 olduğu bildirildi. Çukurova Havalimanı’nın şehre uzaklığı da düşünüldüğünde bu çelişkili bilgilendirmeler yüzünden havalimanına gitmeyi tercih ettik.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uçuşun sistemde 21:30 olarak göründüğünü söylediler ve bu saat değişikliği ile ilgili yeni bir bilgilendirme mesajı asla almadım. Havalimanına geldiğimizde yaklaşık bir saat sıra bekledik ve gişedeki görevli uçuşun 21:30’da olduğunu belirtti. Buna rağmen yolculara hem 22:55 hem 22:00 saatine dair mesaj gönderilmesi büyük bir karmaşa ve mağduriyet yarattı.
10 dakikalık gecikmede dahi yolcuyu uçağa almamayı tercih eden firmaların, uçuş saati gibi kritik bir konuda bu kadar rahat ve çelişkili davranması kabul edilebilir değil. Sonuç olarak uçak 21:30’da kalktı, ancak yolcular doğru, tutarlı ve zamanında bilgilendirilmedi. Bu yaşananla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde Ajet firmasına ait VF4289 numaralı Trabzon-Ankara Esenboğa Havalimanı uçuşum için aktarmalı bilet aldım. Uçağımın kalkış saati 17.05 olmasına rağmen, önce 23 Ağustos 00.05’e ertelendi, ardından da 01.15’te kalkış yaptı. Yani bu uçuşta 8 saatten fazla rötar yaşadım. Aktarma ...
PNR kodu 3GMA2B olan, Çukurova Havalimanı’ndan Ankara Havalimanı’na 21.40’ta kalkması gereken Ajet Havayolları uçuşumun, sileceklerin bozulduğu gerekçesiyle rötar yaptığını son dakika öğrendim. Uçuşun yeni kalkış saati 23.00 olarak güncellendi ve yaklaşık iki buçuk saattir havaalanında bekliyorum. ...
29.12.2025 tarihinde Ajet ile Bodrum – İstanbul uçuşum saat 09.00 olarak görünmesine rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Önce tarafıma uçuşun 10.05’e ertelendiğine dair bilgilendirme mesajı geldi, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saat 09.00’da uçak hareket edecek şekilde havalimanında ol...
Ajet firması ile 00.55’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için iki defa gecikme mesajı aldım. İlk mesajda uçuş saatinin 02.35’e ertelendiği, ardından tekrar 01.25’e çekildiği bildirildi. Bu çelişkili mesajlar beni endişelendirdiği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Görüşme ...
27.08.2025 tarihinde Ajet firmasından VF4006 numaralı uçuşum ile Ankara’dan Antalya’ya seyahat edecektim. Uçuş saatim 13:05 olarak planlanmıştı, ancak hiçbir rötar bilgisi verilmemesine rağmen 13:33 itibarıyla hâlâ uçağın kalkmasını bekliyoruz. Uçak içinde hiçbir açıklama yapılmadı ve yolculara herh...
Yorumlar