Biletleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

6 Aralık 2025 tarihinde saat 16.40’ta gerçekleşecek Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet üzerinden bilet almak istedim. Ödeme başarıyla alındı, ancak biletleme tamamlanmadı ve sistemde sadece rezervasyon olarak görünüyor. Elimde 3HS7SD PNR numarası bulunuyor fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir düzenlenmiş bilet iletilmedi.

Yaşadığım bu sorunu Ajet ile paylaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Ne uçuşum netleşti ne de ödediğim ücret karşılığında kullanılabilir bir bilet alabildim. Çok sık seyahat eden bir yolcu olarak bu yaşadığım deneyim beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ajet’ten talebim, ilgili rezervasyon için biletlemenin derhal yapılarak uçuşumun garanti altına alınması ya da biletleme sağlanamayacaksa ödediğim ücretin gecikme olmadan acil şekilde tarafıma iade edilmesidir.