to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firması üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihli Antalya – Ankara (esb) 04:45 – 06:00 seferi için iki kişilik bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti yine ajet mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihine değiştirmek istedim.
Mevcut biletlerimizin kişi başı fiyatı yaklaşık 1460 TL olup, değiştirmek istediğim yeni uçuşta bilet fiyatının kişi başı 1670 TL olduğunu gördüm. Buna göre kişi başı yaklaşık 200 TL, toplamda ise 400 TL civarında bir fark ödeyerek değişiklik yapabilmem gerekirken sistem tarafından benden 2690 TL gibi fahiş ve izahı mümkün olmayan bir ücret talep edilmiştir.
Talep edilen bu tutar, bir bilet değişikliği işleminden ziyade yeniden bilet satın alıyormuşum gibi bir ücretlendirme anlamına gelmektedir. Bu durum tüketici aleyhine olup şeffaflıktan uzak ve hakkaniyetsiz bir uygulamadır. Bu nedenle herhangi bir değişiklik işlemini gerçekleştirmedim.
Konuyu ajet’e mobil uygulama üzerinden iletmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Bilet değişikliği işlemlerinde yalnızca gerçek fiyat farkının ve varsa makul hizmet bedelinin yansıtılması gerekirken talep edilen bu yüksek tutarın detaylı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ajet’ten sürekli uçuş yapan bir yolcuyum. 20 Nisan saat 18.15 için Ankara’dan Van’a 2 kişilik uçuş bileti aldım. Özel bir durumumuz çıktığı için bu uçuşu yalnızca bir hafta ileri tarihe, 4 Mayıs tarihine almak istedim, saat fark etmiyor. Ancak bu kadar basit bir tarih değişikliği talebime rağmen tar...
26 Ocak 2026 tarihinde Ankara–Ağrı uçuşu için saat 00:45 kalkışlı, dört kişilik uçak bileti aldım ve bu biletler için toplam 11.166,16 TL ödedim. Biletleri almadan önce e-posta adresime, biletimi iptal edebileceğim ve tarih değişikliği yapabileceğim yönünde bilgilendirme geldiği için, bu işlemleri m...
15 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’ten 28 Eylül 2025’te satın aldığım 19 Aralık 2025 tarihli Sivas–İstanbul uçuşu biletimin tarihini 25 Aralık’a değiştirmek istedim. Bileti üç kişi için toplamda 2.959,60 TL’ye satın almıştım. Ancak değişiklik yapmak istediğimde, bilet başına 3.200 TL’den fazla ek ücret t...
07/11/2025 tarihinde Ajet web sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için aldığım biletimi, ileri bir tarihte İstanbul-Ankara yönüne değiştirmek istedim. Değişiklik yapmak istediğim biletin sitedeki satış fiyatı 1215 TL olmasına rağmen, bilet değişikliği işlemi sırasında benden 1350 TL talep edildi....
25 Şubat 2026 tarihli vf17 seferi için Ajet’ten iki kişilik bilet aldım. İki bilet için toplam 3.374,30 TL ödedim. Daha sonra bu uçuşta yine iki kişi için tarih değişikliği yapmak istediğimde, benden yaklaşık 10.000 TL gibi, mevcut bilet ücretimin kat kat üzerinde bir fark talep edildi. Aynı hatta ...
Yorumlar