AJet Bagajda Kırılan Eşyam İçin Çözüm Bekliyorum

Yasin · 2025-07-11T14:52:55+03:00

Türk Hava Yolları'nın bir parçası olan Ajet Hava Yolları ile 11 Temmuz 2025 Cuma günü saat 11.55'te Şırnak-Ankara arasında gerçekleştirdiğim seyahatimde, bagajımın küçük bir çanta olmasına ve içinde kırılabilir eşya bulunmasına rağmen bagaj kısmına vermek zorunda bırakıldım. Ancak uçuş sonunda Ankara'ya vardığımda, bagajımı aldığımda içindeki tüm eşyalarımın dağılmış olduğunu ve yurt dışından özel olarak getirttiğim French Press makinemin kırıldığını gördüm. Bu durumu saat 14.20 sularında kayıp bagaj bölümünde çalışan A*** Hanım'a bildirdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, internetten ulaşmam ve şikayetimi yazmam söylendi. Haklarımı biliyorum ve köklü bir kurum olan THY'nin bir parçası olan Ajet Hava Yolları'na bu davranışı yakıştıramadım. Bu nedenle kırılan cihazımın bana yeniden alınarak gönderilmesini süratle talep ediyorum ve ilgililer hakkında yasal gereğinin yapılmasını, tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Teşekkürler.

Yasin

Henüz bir gelişme ve geri dönüş sağlanmadığından gereği yapılmadığını ve gecikmeye mahal verildiğini hatırlatmak isterim.

Yasin

Hala bir gelişme ya da düzelme yaşanmadığı gibi iletişime dahi geçilmemiştir. Biraz daha bekleyeceğim. Süreci. Yasal olarak. Akabinde süreç adli olarak devam edip örnek olarak paylaşılacaktır. Zaman mühim değil. Eğer ki düzelme yaşanmaz çözüme gidilmezse sonuç herkese örnek olarak her platformda paylaşılacaktır. ( ki yasal bir haktır)

Yasin

Merhabalar büyük bir firma adı altında olan ajet firması neden hala yapmış olduğu hatayı düzeltmek gibi insani vazifelerini aksatmaktadır? Bilerek ve kasıtlı olarak biz müşterilerine önem ve değer vermeyerek öncelikle insanlık suçunu işleyerek nereye varmaya çalışıyor? Benim çantamın içine dikkatli bir şekilde sararak koyduğum French Press kahve cihazımı çanta ve bagaj ekibinin fırlatarak ve insanların malına önem vermeden hareketleriyle kırılarak kullanılamaz duruma gelmesine neden olup bir de bu durumu düzelterek iyi örnek olmak varken kötü örnek olmayı neden tercih ediyor? Bilerek ve kasten insanlara müşterilerine düşmanlık mı sergiliyor? Derhal gereğinin yapılarak cihazımın masrafının karşılanmasını ve ilgiler hakkında yazılı ikazlar verilmek suretiyle ikaz edilmelerini ve tarafıma yazılı ya da telefonla iletilmesini talep ediyorum. Teşekkürler

Yasin

Hala hakkım olanın yerine getirilmesini büyük bir firma adı altında olan ajet ten bekliyorum