Anons Eksikliği Nedeniyle Uçağa Binemedim Ve Mağdur Oldum

20 Şubat tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile Cezayir’e yapacağım uçuş için bilet almıştım. Tüm işlemlerim tamamlanmış şekilde, zamanında havalimanına gelerek gate alanında bekledim. Diğer uçuşlar için yolcular isim ve soy isim belirtilerek son çağrı anonsları tek tek yapılırken, Cezayir uçuşu için hiçbir şekilde anons yapılmadı.

Uçağın kalkış saati 09:50 olmasına rağmen ben 09:40’ta gate’e gittiğimde kapının kapandığı söylendi. Buna rağmen uçak saat 10:00’a kadar kalkmadı, yani zaman açısından uçağa binmem mümkündü. Ancak hiçbir çağrı anonsu yapılmadığı için mağdur edildim ve uçuşumdan kaldım.

Konu ile ilgili Ajet yetkilileriyle hem havalimanında hem de iletişim kanalları üzerinden görüştüm, ancak bana yardımcı olunamayacağı ve yeni bilet almam gerektiği söylendi. Anons yapılmaması ve uçuşun henüz kalkmamış olmasına rağmen uçağa alınmamam sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 21 Şubat tarihi için Cezayir uçuşunda ek ücret talep edilmeden yeni bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum.