to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet ile 13 Ocak tarihli 12:15 İstanbul – Üsküp uçuşu için online check‑in işlemlerini yaptık. Sistem, koltukları otomatik olarak atadı ve anne ile 7 yaşındaki kız çocuğunu 21C ve 21D koltuklarına farklı şekilde yerleştirdi. Biletler aynı anda alındı, aynı uçuş için işlem yapıldı; buna rağmen küçük bir çocuğun annesinden ayrı oturtulması kabul edilebilir bir durum değil.
Daha önce başka firmalarla ve yine bu güzergahta defalarca uçuş yaptık ve böyle bir durumla hiç karşılaşmadık. Özellikle bu hatta uçağın genelde boş olmasına rağmen aile bireylerinin ayrı koltuklara atanması, bunun yazılım üzerinden özellikle kurgulandığı izlenimini veriyor. Bu durum hem güvenlik hem de çocuk psikolojisi açısından son derece rahatsız edici.
Anne ile 7 yaşındaki çocuğun koltuklarının yan yana olacak şekilde düzenlenmesini ve aile bireylerini birbirinden ayıran bu koltuk atama mantığının gözden geçirilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
27.08.2025 tarihinde kızımla birlikte Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için online check-in işlemi yaptım. 3 yaşındaki kızımla yan yana oturmak istememe rağmen sistem otomatik olarak koltuklarımızı ayrı ayrı atadı. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturması mantıksız ve havacılık standartlarına da a...
Ajet ile 35E470 sefer numaralı İstanbul-Trabzon uçuşum için bu sabah online check-in yaptım. 2 yaşındaki kızımla birlikte seyahat etmeme rağmen, bana 17C, kızıma ise 17D koltuğu atanmış. 2 yaşında bir çocuğun ailesinden ayrı oturması mümkün değilken, sistemin bu şekilde otomatik koltuk ataması yapma...
7 yaşındaki oğlumla birlikte Ajet’in İzmir Adnan Menderes - Ankara Esenboğa saat 24:00 uçuşunda yan yana oturmak istememize rağmen, bize ayrı koltuklar verildi. Oğlum yabancı yolcuların yanında ağlayarak oturmak zorunda kaldı ve bu durum hem onun hem de benim için çok zorlayıcıydı. Konuyla ilgili ol...
24.08.2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Erzurum-Ankara uçuşu için Ajet’ten 4 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere, ücretini ödeyerek 16A ve 16B numaralı koltukları satın aldım. Biletlerimiz de bu şekilde düzenlendi. Ancak uçuşa 5 gün kala, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ço...
Ajet firmasından biletimin check-in işlemlerini tamamladım fakat 2,5 yaşındaki kızımla aynı anda check-in yapmama rağmen, kızımla benim biletimi farklı koltuklara verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun düzeltmesinin uçak biniş zamanı yapılabileceğini veya check-in işlemini iptal edip ücret...
Yorumlar