to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Jet'te Uzun Bekletilme Ve Sağlık İhmali
Ankara’dan Diyarbakır’a Anadolu Jet ile yaptığım uçuşta yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız Diyarbakır’a inemediği için bizi Çukurova Havalimanı’na götürdüler ve yaklaşık 13.30’dan bu yana, yani saat 17.00’yi geçmiş olmasına rağmen hâlâ uçağın içinde bekletiliyoruz.
Bu süre boyunca bize ne su ne de herhangi bir ikram verildi, üstelik yolculara net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Eşim kalp hastası olmasına rağmen, bu kadar uzun süre kapalı alanda, aç ve susuz, belirsizlik içinde kalmamıza rağmen kabin ekibi herhangi bir çözüm sunmadı, sağlık durumumuzla da ilgilenmedi.
Yaşadığımız bu mağduriyet, ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle hem kendim hem de kalp hastası eşim için son derece endişe duyuyorum. Uçuşta yaşanan bu koşullar nedeniyle tazminat talep ediyorum. Eşimin sağlık durumuyla ilgili en ufak bir olumsuzlukta hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Anadolu Jet’ten bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.01.2026 tarihinde ajet ile vf4134 sefer sayılı Ankara – Diyarbakır uçuşum sabah 12.00’de olması gerekirken rötar yaptı ve 13.30’da kalktı. Diyarbakır’daki olumsuz hava şartları biliniyor olmasına rağmen bizi uçağa bindirdiler. Uçak Diyarbakır’a iniş yapamayınca Adana Havalimanı’na yönlendirildik ve burada yaklaşık 2 saat boyunca uçaktan inmeye izin verilmeden aç ve susuz halde bekletildik. Sadece bir süre sonra bir bardak su verildi, o da yeterli olmadı.
Bu bekleyiş sırasında bize Diyarbakır’a gideceğimiz söylendi, ancak daha sonra yeniden Ankara’ya geri getirildik. Ardından uçakların dolu olduğu, Diyarbakır’a götürülemeyeceğimiz iletildi ve bize sadece Mardin’e gitme seçeneği sunuldu, aksi takdirde bilet iptali yapılacağı söylendi. Mecburen Mardin seçeneğini kabul etmek zorunda kaldık. Şu an hâlâ havalimanında yorgun ve mağdur şekilde bekliyoruz, yaklaşık 2 saattir bize vaat edilen konaklama ile ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte sadece küçük bir ekmek arası salam verilerek geçiştirildik, başka bir yemek veya içecek desteği sağlanmadı.
Bilet değişikliğini bize adeta zorunlu tutmaları, defalarca yanlış ve eksik bilgilendirme yapılması, doğrudan Diyarbakır’a ulaştırılmamam ve saatlerce aç, susuz ve belirsizlik içinde bekletilmem nedeniyle oluşan tüm mağduriyetim için ajet’ten tazminat hakkımın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca konaklama ve temel ihtiyaçlar konusunda sorumlulukların derhal yerine getirilmesini ve bu yaşanan sürecin resmi olarak incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Bizi Çukurova havalimalimaninda uçağın içinde bekletmeleri yetmedi geri Ankara'ya getirdiler oda yetmedi ucaklatimiz dolu sadece Mardin'e gide bilirsiniz diye diretdiler insanlar magduriyitden mecburiyetten evet demek zorunda kaldılar
İnsanlar su an magdurnhalde beklemede
