to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’ten 9 Mayıs tarihinde planlanmış 3z312G PNR kodlu Sabiha Gökçen – Iğdır ve 10 Mayıs tarihinde planlanmış 3z3203 PNR kodlu Ağrı – Sabiha Gökçen uçuşlarımı Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Uçuş saatlerim Ajet tarafından değiştirilince, sadece bu sebeple her iki bileti de kesintisiz olarak iptal ettim. İptal işlemlerini 5 Mayıs Perşembe ve 6 Mayıs Cuma günleri yaptım.
Toplamda 849 TL + 849 TL olmak üzere 1.698 TL tutarındaki bilet bedelimin kredi kartıma iade edileceğine dair 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde SMS aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, bekleyen provizyonlar dahil hiçbir şekilde Ajet tarafından yapılmış bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi.
Konu ile ilgili olarak Ajet çağrı merkeziyle görüştüm ve 785365 numaralı geri bildirim formu oluşturulduğu söylendi, ancak bu başvurumla ilgili de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem uçuş saatlerimin tarafım dışında değiştirilmesi sebebiyle yaptığım kesintisiz iptal işleminin, hem de SMS ile bildirilen iadenin kartıma yansımamasının bir an önce incelenerek, 1.698 TL’lik bilet bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iadesinin ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasının talep ediyorum.
Acet firmasından Van–Muş arası uçuş için 11.02 tarihinde bilet satın aldım. Daha sonra 13 Kasım’da bileti iptal ettim ve bu işlem sırasında tarafıma 1.603 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İptal işlemine ait PNR numaram 3DH9D9’...
Ajet ile bugün gerçekleştirilmesi gereken Sabiha Gökçen – Kars uçuşum hiçbir şekilde gerçekleştirilmeden iptal edildi. Uçuşa ait rezervasyon/PNR numaram FL-4D58B-1895999’dur. Bu uçuş için kredi kartı ile yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Uçuşun iptali sonrasında hem havaalanında hem de müşteri hizme...
Yanıltıcı İptal Bilgilendirmesi – Ciddi Mağduriyet! Ajet üzerinden 6.868 TL tutarında satın aldığım uçak biletimi 03/12 tarihinde iptal etmek istedim. Tarafıma kesinti tutarının yaklaşık 538 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiyi iki kez kontrol ederek, buna güvenerek iptal işlemini onaylad...
13 Ocak 2026 Salı günü Ajet mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak Perşembe günü Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Çukurova Havalimanı varışlı saat 06.20 uçuşu için bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 4214,80 TL tutar hesabımdan provizyona düştü ancak Ajet mobil uygulamasında herh...
22 Temmuz tarihinde Medine-Sabiha Gökçen hattında saat 02:55’te gerçekleşen uçuşumuz için, mayıs ayında 3 yolcu adına satın aldığımız toplam 3 adet yemeği uçuşa 1,5 gün kala iptal ettirdim. Uçuş sırasında da yemek servisi yapılmadı. Ancak bugüne kadar (6 Ağustos) tarafımıza herhangi bir para iadesi ...
Yorumlar