Ajet’te Kayıp Bagaj Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 60 Bin Tl Değerinde Mağduriyet!

04.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşumuzda Ajet firması nedeniyle hem benim hem de kız arkadaşımın bagajlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. Antalya’dan Üsküp’e yaptığım uçuşta bagajım İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet tarafından unutuldu ve Üsküp’e indiğimde bagajımı teslim alamadım. Aynı şekilde kız arkadaşım da İstanbul Sabiha Gökçen’den Üsküp’e yaptığı uçuşta iki valizini İstanbul’da teslim etmesine rağmen, Üsküp Havalimanı’nda sadece bir tanesini alabildi.

Üsküp Havalimanı’nda konu ile ilgili tutanak tutuldu ve bize skpvf10453 referans numarası verildi. Benim rezervasyon kodum 3ZUL3Q, kız arkadaşımın rezervasyon kodu ise 3ZUL0L’dir. Aradan geçen yaklaşık 4–5 güne rağmen Ajet’ten ne telefonla müşteri temsilcilerinden ne de mail yoluyla hiçbir net bilgi alamadık. Her aradığımızda “yarın gelecek”, “sistemde göremiyoruz”, “üst mercilere iletiyoruz” gibi ifadelerle sadece oyalandık, somut bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.

Kayıp valizlerimizin içinde ilaçlarımız, elektronik eşyalarımız (tıraş makinesi vb.), yiyecekler ve şampuan gibi kozmetik ürünler bulunmaktaydı. Bu eşyaların bozulup bozulmadığı, zarar görüp görmediği veya bize ulaşıp ulaşmayacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması bizi daha da mağdur etmektedir. Valizimin içinde toplamda 60 bin TL’nin üzerinde eşya bulunmaktadır ve bunun sorumluluğunu Ajet’in üstlenmesini bekliyorum.

Acil olarak hem benim bagajımın hem de kız arkadaşımın kayıp valizinin eksiksiz ve hasarsız şekilde bulunup en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını, süreç hakkında da açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle bir daha Ajet’i tercih etmeyeceğimi belirtiyor, mağduriyetimiz giderilmeden konuyu kapatmayacağımı özellikle ifade ediyorum.