Ajet’te Çocuklu Yolcunun Streçleme, Fazla Bagaj Ve Kapı Cezası İçin 4.420 TL Aşırı Ücret Talebi

20.08.2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan’a 18:55 uçağına çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Yanımda bir adet kabin boy valizim ve poşetlere üç kat sarılıp bantlanmış tekstil ürünüm vardı. Kontuarda, bu şekilde alamayacaklarını, mutlaka streçlenmesi gerektiğini söyleyerek beni tekrar streçleme noktasına yönlendirdiler ve burada 650 TL ödemek zorunda kaldım, ayrıca bu işlem nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Streçleme işlemi sonrası tekrar sıraya girdiğimde yoğunluk çok fazlaydı. Yaklaşık 18:07’de valizlerimi teslim etmek üzere görevlilere yöneldiğimde kapıların kapandığını söylediler. Bu uçuş için öncesinde uçak altı bagaj hakkı satın almıştım, bagajım 21 kilo geldiği için de 1 kilo fazla bagaj için 170 TL ek ödeme yapmıştım. Buna rağmen bana artık valizlerimi alamayacaklarını, uçağa yetişmem için çocuğum ve eşyalarımla koşarak gitmem gerektiğini söylediler.

Çocuğumla birlikte, elimdeki eşyalarla zorlanarak koşup uçağın kapısına yetiştiğimde bu kez yanımdaki eşyalar için cezai işlem uygulanacağı ve 3.600 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Uçağımı kaçırmamak için bu tutarı da ödemek zorunda kaldım. Tüm süreçte bagajlarım düzgün bir şekilde kabul edilmediği gibi, uçağın içine kadar çocuğumla birlikte tüm eşyalarımı taşımak zorunda bırakıldım.

Yaşadığım gecikmenin ve karmaşanın havalimanındaki yoğunluk ve kontuardaki yönlendirmelerden kaynaklandığını, buna rağmen tarafıma haksız ve yüksek tutarlarda ek ücretler yansıtıldığını düşünüyorum. Streçleme için ödediğim 650 TL, fazla bagaj için ödenen 170 TL ve kapıda alınan 3.600 TL dahil olmak üzere bu uçuş sebebiyle tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.