to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta ajet ile Hamburg’dan Diyarbakır’a aktarmalı uçuşum sırasında iki bavulum birden ciddi şekilde hasar gördü. Bavullardan biri ıt Luggage küçük boy, diğeri ise markasını hatırlayamadığım ve paramparça olduğu için atmak zorunda kaldığım bir bavuldu. Olay sonrası Diyarbakır Havalimanı kayıp eşya ofisinde hemen başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri, fotoğrafları ve seyahat evraklarını eksiksiz sundum.
Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana verilen tazminat miktarı iki bavul için toplam 1600 TL oldu. Bu miktarın günümüz piyasa koşullarında kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum. Araştırmalarıma göre benzer bavulların ortalama değeri 130 Euro civarında. Ayrıca, bavulların faturası bende olmadığı için ek bir belge sunamadım; ancak bu durumumu da açıkça belirttim. Tüm belgelerim, fotoğraflarım ve başvuru kayıtlarım mevcut.
Ajet’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için iki bavulun gerçek değerine uygun olarak en az 130 Euro tutarında tazminat ödenmesi veya aynı değerde yeni bavulların temin edilmesidir. Mevcut tazminat teklifini kabul etmiyorum ve konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Ajet’in İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bavulumuz Diyarbakır Havalimanı’nda kırıldı. Görevliler, yeni bir bavul verdiler ve eşyalarımızı evde aktarmamızı söylediler. Biz de verilen bavulu kontrol etmeden teslim aldık. Eve gittiğimizde ise verilen Wanderlust marka bavulun da bozuk olduğunu...
24 Haziran tarihinde yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen - Hannover Ajet uçuşumda, varışta her iki bagajımı da tekerlek ve gövde kısımlarında ciddi şekilde kırılmış olarak teslim aldım. Hannover Havalimanı’nda durumla ilgili tutanak tutturdum ve Ajet’e hem bagajların görsellerini hem de gerekli bilgiler...
31 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. Olayın üzerinden 1 hafta geçti ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuruda bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir aksiyon alınmadı. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgi...
15 Ekim Çarşamba günü sabah saat 9.30'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım hasar...
9 Ekim 2025 tarihinde a Jet ile Şarm El Şeyh Havalimanı’na vardığımda, Samsonite marka valizim paramparça halde, sadece astarı kalacak şekilde tarafıma teslim edildi. O an yaşadığım şoku tarif edemem; valizim kullanılamaz durumdaydı ve mecburen 50 dolar (yaklaşık 2100 TL) ödeyerek yeni bir bavul alm...
Yorumlar