Ajet'in Uçuş Değişikliği, Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvensiz Servis Otobüsü

26.10.2026 tarihli, PNR kodu 4UH0D7 olan vf4279 sefer sayılı Samsun–Ankara uçuşum için sabah 05.05’te havalimanında hazır olmama rağmen, Ajet tarafından hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan apar topar görevliler tarafından servis otobüsleriyle Ordu’ya yönlendirildim. Uçuşun Ordu’dan yapılacağı bilgisi tarafıma ancak 04.51’de SMS ile iletildi, yani havalimanına gelmiş, uçağa binmeye hazır hale gelmiş ve artık geri dönme, bilet iadesi alma imkanım kalmamışken haber verilmiş oldu.

Samsun’dan hızlı ve konforlu şekilde Ankara’ya ulaşmak için uçak bileti almışken, bu kez Samsun’dan Ordu’ya karayoluyla gitmek zorunda bırakıldım. Uçuş yeri ve planı bu kadar köklü şekilde değiştirildiği halde yolcuların önceden, makul bir sürede bilgilendirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eğer zamanında haber verilseydi bu seyahati hiç kabul etmeyebilir, bilet iadesi ya da farklı bir çözüm talep edebilirdim.

Ayrıca Samsun’dan Ordu’ya apar topar bindirildiğimiz servis otobüsünün de lastikleri ve yol tutuşu ile ilgili ciddi bir sorun vardı; araç yol boyunca sürekli sallandığı için hem kendimi güvende hissetmedim hem de oldukça tedirgin edici bir yolculuk yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin ve güvensiz yolculuğun giderilmesini, bu tür uçuş değişikliklerinde yolcuların çok daha erken ve açık şekilde bilgilendirilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.