Ajet’in 3 Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz İkram Ve Bilgilendirme

19.01.2026 tarihinde AJet’in VF3035 numaralı Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu ile seyahat edecektim. Uçağın planlanan kalkış saati 17.45 iken, önce 18.20’ye, ardından 18.50’ye ertelendi.

Uçağa binmek üzere gate önünde sırada beklerken, saat 18.51’de tarafımıza gönderilen bir mesaj ile uçuşun bu kez 20.30’a ertelendiği bildirildi. Yapılan anonslarda gecikmenin varış havalimanındaki hava koşulları nedeniyle olduğu söylendi. Ancak gerekçe ne olursa olsun, yolcular hazır şekilde beklerken bu kadar geç bilgilendirme yapılması, gecikmenin parça parça duyurulması ve yaklaşık üç saate yakın gecikmeye rağmen yeterli ikram ve yönlendirme sağlanmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

İlgili uçuşa ait bilgiler VF3035 – 19.01.2026 AYT–SAW olup, PNR kodum 3MUD98, bilet numaram B016’dır ve uçuş Antalya Havalimanı’ndan gerçekleşmiştir. AJet’in yolcu bilgilendirme ve organizasyon süreçlerini gözden geçirmesini, bu gecikme nedeniyle yaşanan mağduriyetle ilgili yolcularına geri dönüş yapmasını, SHY‑YOLCU Yönetmeliği kapsamında sağlanmayan yolcu hizmetleri için telafi edici bir çözüm (uçuş kredisi, hediye bilet vb.) sunmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına süreçlerini iyileştirmesini talep ediyorum.