to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihli Ajet VF4317 Hakkari Yüksekova - Ankara uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Yolcular olarak sadece Golaz Otel Hakkari’ye yönlendirildik ve ne uçuşun neden iptal edildiğine dair ne de yeni bir uçuşun ne zaman sağlanacağına ilişkin herhangi bir bilgi verilmedi. Herkes ne yapacağını bilemez durumdaydı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "Uçuş iptal oldu, isterseniz iptal edebilir ya da ileri tarihe alabilirsiniz" denildi. Ancak yarın ve sonraki günlerdeki uçuşlarda da yer yok. Hakkari gibi ulaşım alternatifinin kısıtlı olduğu bir yerde, yolcuların günlerce beklemesi mi bekleniyor? İzin almış, plan yapmış, dönüş hazırlığı olan yolcular için hiçbir çözüm sunulmuyor ve yaşanan mağduriyetin önemi göz ardı ediliyor.
Alternatif bir uçuş sağlanmadığı gibi, müşteri temsilcileri de yalnızca ezbere cümlelerle konuşup konuyu kapatmaya çalışıyor. 3 bilet için yaklaşık 13.500 TL ödeme yaptık ve standart bilet aldık. Bu kadar sorumsuzluk, ilgisizlik ve plansızlık kabul edilemez.
Yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini, yolcuların bilgilendirilmesini ve mağduriyetimizin telafisini talep ediyorum.
Bilet numaram: 2042435917723
06.08.2025 tarihinde Yüksekova'dan Ankara'ya saat 14:15'te gerçekleşecek olan Ajet uçuşum için Premium bilet satın aldım. Uçuşumun önce yarım saat rötar yapacağı bildirildi ve kalkış saati 14:45 olarak değiştirildi. Ancak saat 17:00'ye kadar havalimanında bekletildim ve en sonunda motor arızası nede...
27.06.2025 tarihi 21.40 Şanlıurfa'dan Ankara'ya gidecek uçuş için 1600 TL'ye bilet aldım. Uçuşumu değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden uçuşu değiştiremeyeceğim söylendi. İptal ettiğimde ise sadece 36 TL gibi komik bir ücretin geri yatacağı belirtildi. Öncesinde bilgi verilmeyen ve bilgim olma...
18 Nisan 2025 tarihli ajet havayolu'na ait 19:25 saatli Ankara - Trabzon vf4290 sefer sayılı uçuş kalkışına yarım saat kala iptal bilgisi verilmeden iptal edilmiş olup hak mağduriyeti yaşanmıştır. Net bir açıklama yapılmadan saatlerce bekletilerek 19 Nisan tarihli vf6811 sefer sayılı 13:00 saatli u...
11.08.2025 14:15 Yüksekova-Ankara Uçağı yönlendirme olup Diyarbakır havaalanına indi. Bekletildik ve bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında hiçbir şey olmamış gibi bu uçuş iptal oldu. Yarına bilet alın denilerek akıl verildi fakat 12.08.2025 uçuşu günler öncesinden zaten dolu. Para iadesi vermek istemi...
21.07.2025 tarihinde Ankara (esb) – Kars arasında saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan VF4220 sefer sayılı Ajet uçuşum, uçuşa yaklaşık 4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptalin yalnızca kısa mesajla bildirilmiş olması dışında herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından arama yapıl...
Yorumlar