Ajet Uçuşum İptal Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

06.08.2025 tarihinde Yüksekova'dan Ankara'ya saat 14:15'te gerçekleşecek olan Ajet uçuşum için Premium bilet satın aldım. Uçuşumun önce yarım saat rötar yapacağı bildirildi ve kalkış saati 14:45 olarak değiştirildi. Ancak saat 17:00'ye kadar havalimanında bekletildim ve en sonunda motor arızası nedeniyle uçuşun iptal edildiği açıklandı. Ertesi güne aktarılacağımız, uçuş saatinin ise SMS ile bildirileceği söylendi fakat üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Acilen Ankara'ya gitmem gerekiyor ve diğer günlerde de bilet bulunmadığı için değişim işlemi yapılamıyor. Ajet müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uçuşun sistemde görünmediği ve direkt olarak iptal edildiği söylendi. Bu süreçte fazlasıyla mağdur edildim.

Talebim, bir an önce başka bir uçuşa aktarılmam ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve Premium bilet sahibiyim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.